Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum
Tami Banka’da 17 yaşında üye oldum, şu anda 18 yaşındayım. Hesabımda 500₺ bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekmek istiyorum. Ancak internet bankacılığında hesap doğrulaması yapmam gerekiyor fakat doğrulama yapabileceğim bir yer bulunmuyor. Bu nedenle paramı gönderemiyorum ve sanal kartımla da birçok yerde harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise “alışveriş yapın, güvenli yerlerden harcayın” şeklinde bir yanıt alıyorum, fakat ben nakit olarak paramı çekmek istiyorum. Üç gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım aktif, sadece doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Hesabım “İ***** E**** E***” adına kayıtlı ve kayıtlı telefon numaram 0546*****89’dur.
Hesabımın doğrulama işleminin tamamlanarak paramı çekebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba İsmail E. , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi


