to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Yüzünden Hesabımı Kullanamıyorum!
Tami hesabımda kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “kimlik bilgileri hatalı” uyarısı veriyor. Bu problemi yaklaşık iki haftadır, uygulamayı indirdiğim günden beri yaşıyorum ve 10’dan fazla deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi.
Kimlik doğrulama işlemini Kayseri’den, Xiaomi X600 model telefonum üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Amacım, hesaba yükleyebileceğim para limitini artırmak ve fiziksel kart talebinde bulunabilmek. Ancak bu sorun nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; benzer şikayetleri incelediğimde yeterli çözüm sunulmadığını gördüğüm için doğrudan buradan destek talep etmek istiyorum. Kimlik doğrulama sorununun en kısa sürede giderilmesini ve hesabımın aktif şekilde kullanılabilmesini rica ediyorum. Gerekli görülürse ad, soyad, telefon numarası ve e-posta bilgilerimi paylaşabilirim.
Merhaba Celal Kemal G. , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Teknik ekiplerimiz tarafından kontrol edilmesi için işlemi denediğin tarih, ekran görüntüsü ve saati bizimle paylaşır mısın? Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
