to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle Tami Ön Ödemeli Kart Başvurusunun İptali
Tami ön ödemeli kart başvurusu yaptım ancak dün itibarıyla uygulamadaki hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda doğrulama kodu gönderildiği yazıyor fakat telefonuma hiçbir kod gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bot ile görüşüyorum, sürekli kod gönderildiğine ve gelen koda basmam gerektiğine dair yönlendirme yapılıyor ancak bana herhangi bir kod ulaşmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Canlı desteğe bağlanamıyor, sorunumu kimseye düzgün şekilde iletemiyorum.
Hesabıma erişim sağlayamadığım ve doğrulama kodu gelmediği için, sipariş vermiş olduğum Tami ön ödemeli kartın acilen iptal edilmesini istiyorum. Hesabımda bekleyen bir para ya da iade talebim yok, sadece kart başvurumun ve sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Beratefe T., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. SMS'lerin başarılı bir şekilde iletildiğini görüntüledik, mesajlar spam kutunu kontrol etmeni rica ederiz. Mesaj filtreleme uygulamaları kullanıyor isen hatalı şekilde bu uygulamalar da mesajları görmene engel oluyor olabilir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
