Hesabımda Sürekli Bloke Sorunu Ve Yetersiz Destek


Tami uygulamasını indirip kayıt olduktan sonra Tami Sanal Kart (son 4 hanesi 2098) oluşturdum. Ancak kartın aslında fiziksel olduğunu fark edince sanal kartı iptal ettim. 01/11/2025 tarihinde iptal başvurusu yapmama rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen kart başvuru durumunda hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor. Kartlarım kısmında kart kapalı olarak gözükse de başvurularda sanal kart hâlâ aktif görünüyor ve herhangi bir şekilde iptal olmuyor.
Bu süre zarfında 5-6 kez destek ekibine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aramadım ama uygulama içinden defalarca yazdım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Böyle bir ilgisizlik yaşamak gerçekten üzücü.
Sanal kart başvurusunun sistemden tamamen iptal edilmesini ve başvuru ekranında görünmemesini talep ediyorum.


Param Sanal Kart için mobil uygulamayı indirip hesap oluşturmaya çalıştım. E-postama gelen onay kodunu başta hatalı olarak değerlendirdi, daha sonraki denememde ise hesabın sistemde kayıtlı olduğunu belirtti. Şifre dahi oluşturmadan hesabımın nasıl açıldığını anlayamadım. Şifremi unuttum kısmına tık...

Geçen gün Tami uygulamasından sanal kart başvurusu yaptım, SMS geldi. Linke tıkladım, doğrudan uygulamaya yönlendirdi ve onaylamadı. 3 gün bekledim, tekrar başvuru yaptım; yine linke tıkladım, yine uygulamaya yönlendirdi ve onaylamadı. Fiziksel kart başvurusu yapmaya çalıştım, 'Sanal kart onayı olma...

Merhaba, Tami uygulamasını indirdik, karta para yükledik ve fiziksel kart başvurusu da yaptık. Veli onayı sırasında hata verdi. Sürekli onaylanma süresi aşıldığı için fiziksel kart başvurusunu tamamlayamıyoruz. Ayrıca karttaki parayı da kullanamıyoruz. Parayı başka bir hesaba da aktaramıyoruz; sürek...

Tami Kart’a ait kendi adıma olan sanal kart hesabıma Temmuz ayında bir arkadaşım tarafından 3.000 TL transfer edildi. Ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Paranın gönderildiğine dair dekont o dönemde bana iletildi ve ben de gerekli yerlere gönderdim. Ancak müşteri hizmetleri, “gönderen ...
Yorumlar