to read complaints and reviews, or file yours.Tami Sanal Kart Başvurum İptal Edilmiyor, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor
Tami uygulamasını indirip kayıt olduktan sonra Tami Sanal Kart (son 4 hanesi 2098) oluşturdum. Ancak kartın aslında fiziksel olduğunu fark edince sanal kartı iptal ettim. 01/11/2025 tarihinde iptal başvurusu yapmama rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen kart başvuru durumunda hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor. Kartlarım kısmında kart kapalı olarak gözükse de başvurularda sanal kart hâlâ aktif görünüyor ve herhangi bir şekilde iptal olmuyor.
Bu süre zarfında 5-6 kez destek ekibine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aramadım ama uygulama içinden defalarca yazdım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Böyle bir ilgisizlik yaşamak gerçekten üzücü.
Sanal kart başvurusunun sistemden tamamen iptal edilmesini ve başvuru ekranında görünmemesini talep ediyorum.
Sayın Serdem A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kontrol ettiğimizde TAMİ kartın iptal edilmiştir. Son 30 gün içerisinde Tami kart başvurusu yapıp bu tarih aralığında Tami kartını kapatıp yeni Tami kart aldığından “Maksimum kart adetine ulaştın'' hatası alıyorsun, süre dolduktan sonra başvurabilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsiniz. Tami Ekibi
