to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayının ilk haftasında Tamer Tanca online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın sonunda ayakkabının tabanında dökülmeler oluştu ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma değişim ya da iade için iletişime geçileceğine dair mesaj geldi.
Ancak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ürünün ücreti doğrudan iade edilmiş ve hesabıma 3.650 TL yatırılmış. Oysa aynı ürünü şu an sitede yaklaşık 7.000 TL civarında bir fiyatla görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok sorunu varsa direkt iade yapılmış olabileceği söylendi fakat aynı ürünü stokta görebiliyorum.
Ben ürünü para iadesi ile kayba uğrayarak değil, değişim yaparak ya da en azından aradaki farkı bir nebze telafi edecek şekilde kuponla almak istiyorum. Tarafıma en azından 1.000 TL tutarında bir kupon tanımlanmasını veya mağduriyetimi giderecek benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Çünkü yatırılan iade tutarıyla aynı ayakkabıyı veya muadil bir ürünü tekrar satın alma imkanım bulunmuyor.
Tamer Tanca’dan 27 Mart tarihinde 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için değişim talebinde bulunup 41 numarasını istedim. Değişim sürecinde stok olmadığı gerekçesiyle benim onayım alınmadan tek taraflı olarak para iadesi yapıldı ve süreç bu şekilde kapatıldı. Oysa ki...
Merhaba. Tamer Tanca online sitesinden bir topuklu ayakkabı ve bir beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. Birinin numarası olmadı diğeri ise beyaz değil farklı bir renk geldi, spor ayakkabının tabanından da ayrıldığını gördüm. İade etmek durumunda kaldım. İade koşullarını inceleyerek tek bir kargo pak...
04.01.2026 tarihinde Tamer Tanca’nın online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 537578. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde 05.01.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla ürün bana hala teslim edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizme...
Tamer Tanca mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım; bunlardan bot olan üründe, daha on gün dolmadan arka topuk kısmında katlanma ve ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm; ürünü incelediklerinde büyük ihtimalle iade veya değişim olacağını söyleyerek botu benden t...
Yorumlar