to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Değişim Kodu İptali Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
13.08.2026 tarihinde Tamer Tanca’nın kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı yaşadığım sorun nedeniyle değiştirmek istedim ancak ürün değişimi için oluşturulan kargo gönderimi iptale çekildiği için sistemde süre bitti uyarısı alıyorum. Geri gönderim kodumun süresi dolduğu ve iptal edildiğiyle ilgili SMS de geldi.
20 Ağustos tarihinden bu yana ürün değişimi yapmaya çalışıyorum fakat işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle ne yeni bir kod alabiliyor ne de değişim sürecimi ilerletebiliyorum.
Ürün değişim hakkımın tanınmasını, iptal edilen geri gönderim kodumun yeniden aktif edilmesini veya yeni bir kod oluşturularak ayakkabıyı sorunsuz şekilde değişime gönderebilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Alper Bey, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
