to read complaints and reviews, or file yours.Premiata Ayakkabıda Dikiş Hatası Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
29.05.2025 tarihinde satın almış olduğum premiata marka ayakkabımın üst kısmında dikiş yerlerinin hatalı dikilmiş olduğunu fark ettim. İade veya değişim için incelemeye gönderdiğim ayakkabım için bugün geri dönüş mesajı geldi. Kendi ekspertiz incelemelerine göre Kullanıcı hatası olarak belirtilmiş. Böyle bir kararı kabul etmediğimi beyan eder, gerekli incelemelerin tarafsız şekilde sonuçlandırılmasını talep ederim.
Merhaba Mazlum Bey, Şikayetinize istinaden yaptığımız kontrollerde; ürününüzün kalıbında, üretiminde ve malzeme kalitesinde herhangi bir fabrikasyon hata bulunmamaktadır. Ürün inceleme ekibimizin vermiş olduğu karar doğrultusunda farklı bir karar değişikliğine gidemediğimizi üzülerek bildiririz. Saygılarımızla.
Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Gerekli haklarımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak devam edeceğimi beyan eder iyi günler dilerim.
