to read complaints and reviews, or file yours.Takasbank'ın 13:30 Öncesi Yatırım Fon Emirlerini Kabul Etmemesi Ve Tazmin Talebim
17.09.2026 tarihinde saat 13.30'dan önce Ziraat Bankası üzerinden Takasbank sistemine iletilen yatırım fonu alım emirlerim, Sermaye Piyasası Kurulu yönetmeliğine uygun şekilde ve belirtilen zaman dilimi içinde verilmiş olmasına rağmen Takasbank tarafından kabul görmemiş, iptal edilmiş ya da hatalı duruma düşmüş gibi işlem görmemiştir. Emirlerimi, mevzuata tamamen uygun saat ve zaman aralığında vermiş olmama rağmen sistemde işleme alınmaması benim dışımda gelişen, Takasbank kaynaklı bir aksaklık olarak görünmektedir.
Bu durum, fon tahsisi sürecine dahil edilmememe sebep olmakta ve ileride ciddi maddi kayıp riski oluşturabilecek bir mağduriyet yaratmaktadır. Üstelik kanunda, aracı kurumlar ya da kurumlar arasındaki teknik aksaklık ve sorunların müşteri veya tüketiciye yüklenemeyeceğine dair açık hükümlere yer verilmektedir. Buna rağmen SPK yönetmeliğine uygun şekilde verilen emirlerimin kabul edilmemesi ve zamanında işleme alınmaması sebebiyle bana yansıtılan bu mağduriyetin hukuka da aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu çerçevede, verilen emirlerimin neden kabul edilmediği ve Takasbank sisteminin 17.09.2026 günü 13.30’dan önce neden kapatıldığı ya da emirleri neden kabul etmediğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, aracı kurumlar veya kurumlar arasındaki teknik aksaklıklardan kaynaklanan bu sorunun hiçbir şekilde tarafıma yüklenmemesini ve oluşan/oluşabilecek maddi kaybımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası yatırım hesap ekstrem ve ekran görüntülerim mevcuttur. Gereken incelemenin ivedilikle yapılarak hem tarafıma bilgi verilmesini hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını rica ederim.
