to read complaints and reviews, or file yours.Takasbank Midas Uygulamasında Fon Satış Emrimin Açıklamasız Reddedilmesi
17.09.2026 günü saat 07:49 civarında Midas uygulaması üzerinden tly ve thf fonlarım için satış emri verdim. Normal şartlarda kabul edilmesi gereken bu satış emri hiçbir makul açıklama yapılmadan, 17 Eylül saat 12:17 civarında sistem tarafından reddedildi ve hemen ardından bu fonlar tasfiye sürecine alındı. Bu nedenle fonlarımı zamanında nakde çeviremedim ve tasfiye sürecine alınmaları sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Satış emrimin reddedildiğini ve emrin “Reddedildi” durumuna düştüğünü Midas uygulamasındaki işlem detayları ekranından gördüm. Tly ve thf fonları için “Reddedildi” durumunu gösteren ekran görüntülerini de ayrıca ekliyorum. Buna rağmen bana somut ve geçerli herhangi bir gerekçe sunulmadı, ayrıca talimatımın Takasbank’a ne zaman ve hangi koşullarda iletildiği konusunda da bilgi verilmedi.
Fon satış emrimin neden reddedildiğinin Takasbank tarafından açık, detaylı ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum. Fonların tasfiye sürecine alınması sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu işlemle bağlantılı olarak oluşan zararımın gerekli görülmesi halinde telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de şikayet başvurusu yapacağımı, süreçle ilgili acil çözüm ve destek beklediğimi belirtmek isterim.
