TP2 Fon Satış Emirlerinin İptali Ve Açıklama Talebi

ING Bankası’ndaki TP2 fonumla ilgili olarak 14, 15, 16 ve 17’sinde satış emri verdim, fakat bu tarihlerde verdiğim tüm satış emirleri iptal edildi. Toplamda yaklaşık 228.308 adet TP2 fon satış emri söz konusuydu ve hiçbir işlem gerçekleşmedi.

Bankayla görüştüğümde işlemlerin Takasbank tarafından iptal edildiğini, kendilerinin de beklediklerini ve şaşkın olduklarını söylemekle yetindiler, bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Görüşmelerimizin kayıt altına alınmasını özellikle talep ettim. Ancak hem Takasbank hem banka tarafında net bir muhatap bulamıyorum, ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir bilgi/veri paylaşılmıyor.

Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. TP2 fon satış emirlerimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, oluşan mağduriyetimin incelenerek zararımın giderilmesini, ayrıca bu tür önemli işlemlerde müşterilerin muhatapsız bırakılmamasını talep ediyorum.