Tabii

Yaklaşık bir yıl önce TRT Tabii uygulamasına üye oldum. Son 7 aydır, özellikle de son 3 aydır üyeliğimi iptal ettiremiyorum ve her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimi hangi hesap üzerinden başlattığımı hatırlamıyorum. Defalarca e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak bana sadece standa...

Tabii TV Premium üyeliğim olmasına ve yaklaşık 100 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, hesabımda hâlâ standart paket görünüyor ve Premium içeriklere erişim sağlayamıyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır bu problemle karşılaşıyorum v...

Tabii Premium aboneliği almak için bugün hem Android telefonumdan hem de web sitesi üzerinden farklı kartlarla (son dört haneleri: 7562, 4125 ve 4808) en az 10 kez ödeme yapmayı denedim. Ancak her seferinde "Genel hata" mesajı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Kartlarımda herhangi bir sorun y...

Yaklaşık 5-6 aydır Tabii'de 99 TL’lik aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi sıfırlamak istediğimde e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Hesabıma bağlı bir telefon numaram veya kullanıcı adım da yok. Bu nedenle aboneliğimi iptal edemiy...

Tabii.com üzerinden aldığım üyeliği iptal etmek istiyorum ancak üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Google Play’de abonelikler kısmında görünmüyor, başka bir yerde de üyelik iptal seçeneğini bulamıyorum. Farklı bir hesabım da yok, sadece mevcut hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun...

14 Ağustos tarihinde Tabii uygulamasında aylık Premium üyelik satın aldım. Faturamdan 99,99 TL + 24,9 TL vergi olmak üzere toplam tutar kesildi ve ödeme ekran görüntüsünü de aldım. Ancak, ödemem alınmasına rağmen Premium üyeliğim başlatılmadı. Hesabımda “u***” kullanıcı adını kullanıyorum. Sorunun ...

Mart ayında bilgisayar üzerinden başlattığım TRT Tabii üyeliğimden banka kartı kullanmama rağmen her ay yaklaşık 500₺ ücret çekiliyor. Üyeliğimi iptal etmek ve bugüne kadar çekilen tüm tutarların iadesini almak istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir hata mesajı veya uyarı ile karşılaşmadım ve müşteri ...

Tabii uygulamasında Premium üyelik satın aldım. Ancak son 2 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat uygulamada iptal butonuna defalarca basmama rağmen hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmiyor. Her ay kartımdan 99 TL çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi Android cihaz üzerinden, Google Play Store y...

Tabii hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde e-posta gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim: m**********@hotmail.com. Hem iOS uygulamasından hem de web sitesinden defalarca denedim fakat sonuç alamadım. Yaklaş...

11 Temmuz 2025 tarihinde Tabii uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak uygulama içinde ücretsiz ya da ücretli üyeliği iptal etme seçeneğine kesinlikle erişim yoktu. Bunun üzerine aynı gün Tabii destek ekibine e-posta atarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ve uygulamada iptal seç...

Yaklaşık 2 aydır Tabii uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Söylenen talimatlara uygun şekilde giriş yapsam dahi şifre yenilemeyi kabul etmiyor. Bu iki buçuk aydan fazla süredir ücret çekilmeye devam ediyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Mail üzerinden iletişim kurmamıza ra...

11 aydır Tabii Premium üyeliğimi iOS uygulaması üzerinden defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen üyeliğim bir türlü sonlandırılamıyor. Her ay üyelik ücreti kredi kartımdan otomatik olarak kesilmeye devam ediyor. E-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş al...

Tabii üzerinden iOS uygulaması aracılığıyla aldığım üyeliğimi aylardır iptal edemiyorum. Üyelik iptali için iPhone’daki “Abonelikler” bölümünden defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yollar denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve d...

Tabii iOS uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için defalarca (yaklaşık 10 kez) şifre yenileme talebinde bulundum fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gelmiyor. E-posta adresimi doğru girdiğimden ve spam/junk klasörlerimi de kontrol ettiğimden eminim...

Tabi Premium üyeliğimi Google Play üzerinden iptal ettim ve uygulamada üyeliğim iptal olmuş olarak gözüküyor. Ancak yaklaşık bir aydır, Tabi platformu her gün Ziraat Bankası hesabımdan 99 TL ücret çekmeye çalışıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Tabi veya Google Play müşteri hi...

Tabii Premium paket aboneliğimi yaklaşık 3-4 aydır iptal etmek istiyorum ancak uygulama ve e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Abonelik iptal edilemediği için her ay 99 TL tahsil edilmeye devam ediyor. Hem telefondan hem de kullandığım TV’den iptal etmeye çalıştım,...

Tabii Standart aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür şifremi unuttum seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre yenileme postası almaya çalışıyorum. E-posta adresim: s************@gmail.com. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, işlem sorunsuzca tamamlanıyor fakat şifre yenileme e-post...

Tabii mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır hem üyelik iptali hem de şifre yenileme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden üyelik iptal talebinde bulunduğumda, “size mail gelecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor fakat bu mail hiçbir zaman elime ulaşmıyor. Aynı şekilde, şifremi unuttuğum iç...

Vivo Y36 model telefonumda Tabii resmi uygulamasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Uygulamayı Google Play Store üzerinden indirdim ve şu anda 1.1.15 sürümünü kullanıyorum. Telefonumun kendi antivirüs uygulaması, her tarama sonrasında “1 zararlı uygulama bulundu. Tabii resmi uygulaması tehlikeli yazı...

Yaklaşık 3 aydır Tabii televizyon uygulaması üzerinden üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca mail yoluyla da başvurdum. Her seferinde sorunun çözüldüğü bilgisi verilmesine rağmen, hesabımdan aylık 99 TL üyelik aidatı çekilmeye devam ediyor. Uygulamayı da hiç kulla...

Tabii Premium aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal edip hesabımı sildiğim halde, her ay düzenli olarak kredi kartımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplamda 198 TL ücret tahsil edildi. Bu süreçte Tabii müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve sorunun çözüldüğü iletildi, ancak probl...

Yaklaşık bir yıldır Tabi uygulamasının aylık aboneliğini kullanıyorum. Uzun süredir aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, ne uygulamada ne de web sitesinde herhangi bir abonelik iptal ekranı açılmıyor. Defalarca mail göndermeme rağmen, her seferinde otomatik bir yanıt alıyorum ve “talebiniz çözül...