Tabii Uygulamasında TRT Yayınlarında Ses Sorunu Çözülmedi

Samsung Q serisi televizyonumda yaklaşık 15 gündür Tabii uygulaması üzerinden TRT yayınlarını izlerken görüntü gelmesine rağmen ses hiç gelmiyor ve bu yüzden hiçbir maçı izleyemiyoruz. Aynı sorun Tabii içindeki tüm TRT yayınlarında sürekli olarak devam ediyor, hiç düzelmiyor.

Bu problemle ilgili Tabii destek birimiyle görüştüğümde, şu an için destek hatlarının olmadığı yönünde bilgi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Maç yayınları için özellikle kullandığım bir platformda böyle temel bir ses sorununun bu kadar uzun süre giderilememesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

TRT yayınlarında Tabii uygulaması üzerinden yaşanan bu ses probleminin acil olarak tespit edilip düzeltilmesini ve sorunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.