to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabii’ye aylık üyeyim ancak üye olduğumdan beri neredeyse hiçbir şekilde film ya da içerik izleyemiyorum. Uygulamada bir şey açmak istediğimde sürekli yüklenip duruyor, her izlemek istediğimde aynı sorun yaşanıyor ve şu an artık hiçbir içerik hiç açılmıyor. Buna rağmen aylardır boşuna para ödüyorum.
Bu sorun yaklaşık 8–9 aydır devam ediyor ve hesabım s*********@gmail.com adresi üzerinden kayıtlı. Yaşadığım problem her içerikte oluyor, sadece bazı içeriklerde değil, bu yüzden hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili Tabii müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yaklaşım gördüm ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem uzun süredir ödeme yapıp hizmet alamıyorum hem de destek tarafında yardımcı olunmuyor.
Bu nedenle öncelikle hesabımdaki sorunun acil bir şekilde çözülmesini, hizmeti sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse üyeliğimin iptal edilmesini ve bu süre boyunca ödediğim ücretlerin iadesini istiyorum. Hizmet alamadığım halde para ödemeye devam etmek istemiyorum.
Merhaba Şeyma F.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Pek bir işe yaramadı hala aynı şikayetler devam ediyor
Merhaba Şeyma F.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
Tabii uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4–5 aydır her ay kartımdan düzenli olarak 99 TL çekiliyor. Bu çekimlerin ilk ayını kabul ediyorum ancak sonraki aylarda benden haksız yere para tahsil edildiğini düşünüyorum. Tabii’ye ait üyeliğim/giriş hesabım var ve bu du...
Tabii film ve dizi izleme platformunda standart aylık üyelik aldım. Henüz üyeliğimin ilk ayında olmama rağmen, telefonumdan sorunsuz giriş yapabiliyorum ancak ne dizüstü bilgisayarımda (Chrome tarayıcı) ne de evimdeki Sunny marka, Webos Hub işletim sistemli televizyonumda Tabii’ye kesinlikle giriş y...
Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen "yanlış şifre" uyarısı alıyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda ise e-...
Tabii platformunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. a*********@gmail.com adresiyle açtığım Tabii üyeliğimi iptal etmeme ve iptal onay mesajı almama rağmen, yaklaşık 4 aydır mobil ödeme yoluyla hattımdan haksız şekilde ücret kesilmeye devam ediliyor. Üyeliğim kapalı olduğu ...
Yorumlar