to read complaints and reviews, or file yours. 
Swissotel'e dün giriş yaptık. Odaya girdikten sonra, kanlı bir yastık gördüm ve değişmesi ile ayrıca yedek pike talebinde bulunmak için resepsiyonu aradım. Resepsiyondan S**** Hanım ile iki telefon görüşmesi yaptıktan sonra yaklaşık 40 dakika bekledim. Sonrasında tekrar resepsiyonu arayarak yatmak istediğimi, kalktığımda tekrar arayıp isteyeceğimi belirttim ve öyle yaptım. Bu sefer iki erkek ve bir kadın resepsiyon görevlisiyle yaptığım görüşmeler sonucunda yine yaklaşık bir saat bekledim ve nihayetinde ürünlere kavuştum. Bu akşam ise otele dışarıdan döndüğümüzde, bize ait olmayan bir yemeğin ve içkilerin odamıza ücretlendirildiğini öğrendik. Biraz önce ise odada duş almak istediğimizde, duş jelinin tamamen boş olduğunu fark ettik. Oda hizmeti bakımından vasatın altı bir hizmetle karşılaştık. Sheraton iken hizmet gerçekten çok iyiydi. Umarım Swissotel Çeşme Oteli en yakın zamanda kendine çeki düzen verir.
Swissotel Çeşme'deki odamızda onlarca tahta kurusu vardı. Fark eder etmez lobiye inerek çözüm bulmalarını istedik. Bize sundukları alternatif odayı doğal olarak kontrol etmek istedik ve yatağın alezini kaldırdığımızda sunta parçalarıyla karşılaştık. Açıklama olarak da alezin kaydırmaz özelliği dendi...
Bayram tatilinde ailecek 3 oda olarak gittiğimiz Çeşme Swissotel hizmette tam bir hayal kırıklığı oldu. Yüksek fiyatlara rağmen hizmet çok kötü, tam bir fiyasko. Sipariş ettiğiniz en basit bir kahve bile gelirse şanslısınız. Ya gelmiyor, ya yanlış geliyor, tekrar tekrar söylemek durumunda kalıyorsun...
Swiss Otel Çeşme otelinin saat 15:00 olarak kabul gören giriş saatinden tam 1,5 saat geç olarak odamızı teslim aldık. Odamızın kliması resimlerde görüldüğü gibi su akıtmakta. Klima tamirinin yaklaşık 3 saat süreceği ve bir sonraki gün saat kaçta denize gideceğimizin sorgulanmasının ardından teknik e...
Çeşme Swissotel yeni yapılanmasına rağmen bence soyunma kabinleri ve duş kabinleri çok kötü duş kabinlerinden biri bozuk zaten tek bir duş kabininde sıra bekliyoruz soyunma kabinlerinde ayna olmadığı gibi çok pis bir de plajda sipariş vermek için defalarca butona basmamıza rağmen garson bulamıyoruz....
24.08.2024 tarihinde ailemle birlikte Etstur aracılığıyla rezervasyon yaptırdığımız Swissotel Çeşme/Alaçatı tesisine, yaklaşık beş saatlik bir yolculuğun ardından öğle saatlerinde ulaştık. Ancak, otelde karşılaştığımız durumlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık ve bu deneyimi paylaşmak ist...
Yorumlar