to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski online sitesinden arkadaşımın doğum günü için bir not yazıp ücretli hediye paketi ekletip bir bileklik satın aldım. Bileklik not kartı ve hediye paketi olmadan gönderilmiş. Arkadaşıma sürpriz yapmak isterken hem sürpriz bozuldu, hem de notsuz gittiği için kim tarafından gönderildiğini anlayamadı ve sorun oldu. Bunun üzerine defalarca Müşteri Hizmetlerini aradım ve ekstra ödediğim hediye paketi ücretinin iadesini talep ettim. 1 kez bile dönüş yapılmadığı gibi ücreti de yatırmadılar. Hakkımı her yerde aramaya devam edeceğim.
Merhaba, Swarovski’den online olarak satın aldığım ayıcık detaylı bilekliğin süs kısmı ellerimi yıkarken koptu. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine hem mail attım maile asla cevap gelmedi. Hem de telefonla ulaştım. Görüştüğüm temsilci ürünü göndermemi söyledi. Ben de ürünü yenisi ile değiştirilec...
Swarovski firmasından sipariş ettiğim bir adet bileklik ve bir adet kolyeyi aynı karton kutuda getirmeleri gerekirken sadece bileklik çıkmış olup koly...
Swarovski firmasından sipariş ettiğim bir adet bileklik ve bir adet kolyeden sadece bileklik elime ulaştı. 01.10.2024 tarihinde elime ulaşan kargodan ürün eksik çıkınca müşteri hizmetleri ile hemen kayıt oluşturduk. İki iş günü sürecek denen inceleme sonucunda taraflarına ulaşıp akıbetini sorduğumda...
Swarovski'den arkadaşımın doğum günü için kolye hediye aldım. 14 Ocak'ta arkadaşımın adresine teslim edildi. Bazı sebeplerden dolayı iade ettik, kargoyla iadesini sağladık. Üzerinden biraz zaman geçti. Swarovski'yi arayıp iade bilgisini sorduğumda, iki gün içerisinde banka hesabınıza aktarılacak den...
Swarovski online üzerinden eşime hediye satın aldım doğum günü için hediye kartı yazdım. Kolye bugün teslim olmuş Hediye kartı notu yazdığım halde içinde hediye kartı hiç çıkmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda g*** hanım başından savar gibi siparişiniz de hediye kartı eklememişsiniz diye saçma b...
Yorumlar