Suzuki'de Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik
Suzuki Maslak doğantrend firmasından sıfır araç aldım.Camın kendisinde hava kabarcıkları var, rahatsız edici. Araba sürüş halindeyken kendi kendine ışıkları açıyor ve bütün kapılar açık hatası alıyorum... Dışarıyı ve aynaları göremediğimden gece araç kullanılmıyor. Araç kilitlenmiyor. Arabayı kilitlemek için iki kere kapatıp açmak gerekiyor. N tuşuna almak bazen ise yarıyor, kapılar kilitleniyor.Yağmurda içeriye şu sızdırdı. Başıma su damlatıyor. On tarafta elektriksel kısımlar var, oldukça tehlikeli.
Ve bu hataları her zaman yapmıyor. Araba ilk gün ışıklar, kapılar açık ve kilitlenme nedeni ile tamire gitti. Daha sonra dört tam gün tamirde kontrolde kaldı ancak kayıt açmıyorlar ve 'sorunu yok, siz arabaya ısınamamışsınız' diyorlar. :) ) kemeri takmadan gittiğinizde çoğu zaman kemer takılı değil demiyor. Yanımda kimse oturmadığı halde yanımdakine kemer hatası yanıyor ve susmuyor. Arabayı kapatıp açmam gerekiyor.
4x4 olmasına rağmen (sadece İstanbul İzmir otoyolu kullanıldı) ilk söyledikleri toz ve çamur bu sorunlara neden olabilir. Bunun sorumlusu sizsiniz dendi. Gitmediğimi söylediğimde 'arabayı sevmediğiniz için olabilir' dendi. Bütün hepsinin videosu var, buraya sadece gece ışıkların açılması, şu sızdırması ile ilgili olanları atıyorum. Tüm masrafları bana ödetiyorlar. Ve artık telefonlarımı açmıyorlar. Ayrıca ilgilenmeyeceklerini, Koşuyolu'na gitmemi söylediler. Arıza kayıtları oluşturulmadığı için eski sorunlar yapılanlar görünmüyor.
Sanki ben arabayı sevmedim diye sızdırıyor, kapı hatası veriyor, gece yolda ışıkları açıyor. Ve 'aşırı rüzgar ve aşırı sarsıntı tespit edildi' diye bir hata yok dediler. Aylarca ben buldum. Gösterdim onlara ve 'siz belki arabayı salladınız, nereden bilelim, yanlış kullanımdandır' dediler. Kestiler attılar. Bilemediği hatayı benim bulmamın gerekmesi de ve bulduğum zaman basından savması da çok komikti. Artık camdaki baloncuklar benim arabayı sevmemle ilgili olamaz. Değil mi dediğimde 'artık bizim sizin için yapacağımız bir şey yok, Koşuyolu'na gidin' demeleri de iş etikleri konusunda net bilgi veriyor.
Suzuki 2024 serisi problemli. Kardeşimde s -cross aldı. Aynı sorunları yaşıyor... Kullanılan ses ve navigasyon aleti sürekli sorun çıkarıyor. Suzuki, 'bu Japonya'da yapılmadı' diyerek sorundan kaçıyor. Orijinali ile de değiştirmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri
Tabii ki yine otomatik cevap ilgilenilmedi...
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Suzuki Müşteri Hizmetleri



















Geçmiş olsun