to read complaints and reviews, or file yours.Dogan Trend Maslak Suzuki Vitara Hybrid Sıfır Araç Şikayet
Maslak Dogan Trendden 3.5 ay önce satin almış olduğumuz Suzuki Vitara Hybrid aracım İstinye yokuşta çıkamamış ve Sarı renkte Motor Gücü düşük arıza lambası ile kırmızı renkte yağ lambası göstergesi yanmıştır. 10.06.2024 sabah saat 10.00 da aracımı servise götürdüm, araç bilgisayara bağlandı ve kontrolleri yapıldıktan sonra sorun giderildi denildi. Aracı aldım Maslaktan Sarıyer'e gelirken klimayı açtım ve yeniden arıza lambası yandı. Saat 13.00 sularında aracımı yeniden servise götürdüm. Bu kez biz sizi arayacağız incelemeleri yapıp denildi ancak aramadılar ve ben defalarca servisi aramak zorunda kaldım. Arabayı satana kadar son derece ilgili davranıp, arabayı sattıktan sonra servis durumunda neden aynı ilgili ve alala gösterilmiyor? 3.5 aylık araçta nasıl bu arizalar çıkıyor? Maslak Dogan Trendden şikayetçiyim. Beni mağdur ettiler, aracımın acilen tamir edilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim. Tam bayram üzeri günlerce aracımı orada tutmayın lütfen.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Suzuki Müşteri Hizmetleri
Servis bölümünden Mustafa bey, Fatih bey, Furkan bey ve Birol bey sayesinde sorunumuz çözüldü, aracımız tamir edilerek teslim edildi. Ayrıca telefona çıkan müşteri temsilcisi iki bayana da teşekkür ederim. Yukarıdaki satış temsilcileri aracı sattıktan sonra telefonunuzu açma zahmetinde bile bulunmuyorlar, ancak ismi gecen beyefendiler defalarca aradılar, ilgilendiler, bilgi verdiler. Çok teşekkür ederim. Haber kanallarını götürüp orada olay çıkartmadıysam Furkan bey ve Mustafa bey sayesinde. Onlara ayrıca teşekkür ederim.
