to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Suzuki Swift GL Tecno aracımla yolda hareket halindeyken cruise control arızası aldım. Aracımla herhangi bir yere çarpma veya darbe alma durumu kesinlikle olmadı. Aracın kaputunu kaldırıp baktığımda, sensörü tutan iki plastik parçadan birinin kırılmış olduğunu gördüm, diğeri ise tamamen sağlamdı. Eğer darbe almış olsaydı, her iki dişlide de hasar oluşması gerekirdi. Durumu İzmir’deki Suzuki bayilerinden birine ilettiğimde, inceleme bile yapmadan sorunun doğrudan kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Hareket halinde olduğumu ve aracın ön kısmında hiçbir hasar olmadığını belirtmeme rağmen, mutlaka birinin vurmuş olacağı veya park halinde dahi olsa darbe almış olması gerektiği iddia edildi. Parçanın malzeme kaynaklı deforme olabileceğini söylediğimde ise bunun mümkün olmadığı cevabını aldım.
Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, rutin bakımlarımı yetkili serviste eksiksiz yaptırdım ve bu nedenle garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, Suzuki markasına olan sadakatimi belirtmeme ve bir sonraki aracımı da Suzuki Swift olarak düşünmeme rağmen, bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. Önceki aracım 2009 Suzuki Swift idi. Şimdiki 2020 ve bunu satıp 2024 modelini almayı planlıyordum, ancak bayinin bu yaklaşımı beni soğuttu.
Sıfır aldığım Suzuki Vitara 2024 model aracım 1000 km de sensör arızası verdi. Neyse bu sensör arızası 3 farklı yetkili servis dolaşmasından sonra yapıldı. Ama yapılırken sensörün bulunduğu yerin kapağını üç servisten biri bu kapağın dişini kırmış. Nasıl olsa aracımın garantisi var ilk bakımında gid...
Suzuki SWIFT 2020 model bir aracım var. Aracın 3 yıllık garantisi uzatılarak 5 yıla tamamlanmış durumda. Araç 3 yaşını geçtikten sonra multimedya ekranı bozuldu ve ben de garantili olduğu için doğal olarak servise götürdüm. Ancak servis multimedyanın ek garanti kapsamında olmadığını söylediler. Yeni...
Suzuki aracım garanti kapsamındayken TPMS ikaz ışığı sürekli yanıyordu. Bu nedenle eşimle birlikte defalarca Koşuyolu Doğan Trend'e gittik ve 'Sorun yok, bu lastik basıncı ayarlarından, mevsim geçişlerinde olur' dediler. Ne ilginçtir ki, garantimiz bittiğinde sensör arızası olduğu söylendi. Biz bunu...
14 Eylül 2023 tarihinde aracımı servise verdim. Suzuki S-Cross aracımda iki tane problem vardı. Biri multimedyanın CarPlay bağlantısı ile ilgiliydi. Diğeri ise pandizot kapağının kapanırken tam kapanmamasından dolayı kendini sıkıştırıp kapağın tutunduğu ek yerlerinden bir tanesi kırmasıydı. Servise ...
Yorumlar