to read complaints and reviews, or file yours.1
Suzuki Vitara'da Sensör Arızası Ve Kırık Kapak İçin Garanti Sorunu
Sıfır aldığım Suzuki Vitara 2024 model aracım 1000 km de sensör arızası verdi. Neyse bu sensör arızası 3 farklı yetkili servis dolaşmasından sonra yapıldı. Ama yapılırken sensörün bulunduğu yerin kapağını üç servisten biri bu kapağın dişini kırmış. Nasıl olsa aracımın garantisi var ilk bakımında gider onu da gösterir. Garantiden yaparım dedim ama servis bu kapağın hangi serviste kırıldığını ispat edemediğimden kapak değişimi yapmadı. Kapağın hasarlı olduğunu zaten altı yedi ay sonra fark ettim. Kayıtlarda bu servisleri gezdiğim ve bu kapağın bulunduğu yerle alakalı işlem yapıldığı bariz belliyken bunu nasıl kabul etmediler bilmiyorum. Suzuki garanti ve servis müşteri memnuniyeti pişmanlıktır. Saygılar.
Gerçekten inanılmaz şikayetler, hemen hemen hepsini okudum şikayetlerin, bu kadar basit sorunları halledememe beceriksizliği yüzünden bu kadar müşteri kaybetmek inanılır gibi değil. Keşke japonlar sesimi duysa da Türkiye dağıtıcısını değiştirse, iyi bir servis ve satış sonrası ile mükemmel satış rakamlarına ulaşabilecek kalitede bir araba aslında.