Süzer Alaçam Seyahat

07/11/2025 tarihinde İstanbul-Samsun istikametinde, Süzer Alaçam firmasına ait HQ002BF4Y PNR kodlu ve 1 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında otobüs şoförlerinin araç içinde sigara içmesi nedeniyle sürekli dumana maruz kaldım. Ben astım hastasıyım ve bu durum beni ciddi şekilde ra...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de Ö**** S**** Alaçam firmasının Bursa-İzmit seferini kullandım. Yolculuk boyunca otobüsün tüm ışıkları sürekli açıktı ve otogar harici en az 10 kez duraklama yapıldı. Ayrıca otobüste biletsiz bir yolcu vardı; bu kişi sürekli boş koltuklar arasında dolaştı ve otobüs...

Samsun'dan İstanbul'a gitmek için bu firmadan 2 bilet almıştım. Alış noktası Samsun otogar olarak belirtilmişti, ancak beni arayıp nerede oturduğumu sordular. İlkadım dedim, otogara göremiyoruz, çalışma var dediler ve Atakum'a çağrıldım. Bilet parasını alırken sorun yok, ancak alış noktasında almıyo...

10.11.24 tarihinde İstanbul -Samsun arası seyahat etmek üzere yola çıktık 20.50 de içmelerden hareket ettik. Şoför Sakarya girişinde geri döndü biz yolculara hiçbir şey söylemeden İstanbul Gebze'ye doğru. Açıklama dahi yapmayana muavin ve şoför bizim bilgimiz dışında geri dönüş yaptı. Yolcuların far...

Ucuza bilet.com mağduriyeti Rezervasyon No: HQ000C844 E*** K** ve Rezervasyon No: HV000C84H T****** K** adına almış olduğum biletin 14.09.2024 tarihinde iptalini sağladım, herhangi bir iade gelmedi mağduriyet yaşamaktayım. Ucuzabilet.com konuyla ilgili acil iade talep etmekteyim, bilgisiz müşteri t...

28.05.2024 tarihinde K************ İstanbul'dan Samsun Alaçam'a yollamak için 2 gün önceden Süzer Seyahat'ten bilet rezervasyonu yaptım. İlgili tarihte sefer saatine 1 saat kala biletimi kestirip eşyaları otobüse koyması için muavinin (şoförün) yanına gittim. Valiz ve çuvalın büyük olduğunu ve alama...

+1

Ayrımcılık yapıyorlar ve iki kişinin yol bakıcısını başka yerden fazla alıyorlar. Benim ailemin yol bakıcısını almıyorlar. Üstelik saygısızlık yapıyorlar. Hizmet olarak çok zayıf bir firma. Bu konuda gereken hassasiyetin gösterilmesini arz ve talep ediyorum.

İstanbul Otogar'dan Süzer Alaçam'ın kalitesizliği, şoför ve muavinin saygısızlığı daha nasıl anlatsam bilmiyorum. Bilet satana bilete karşılık şoför çok saygısız davranıyor ve devamlı insanlara bağırıyor, azarlıyor. Muavin bir şey istesen bile su bile vermiyor. Kesinlikle bir daha ailemle gitmeyeceğ...