to read complaints and reviews, or file yours.Süzer Alaçam Seyahat’te Mola Ve İhtiyaç Karşılamama Sorunu
06.10.2026 tarihinde Süzer Alaçam Seyahat ile Samsun’dan İstanbul’a 19.00 otobüsüyle yola çıktım, araç yaklaşık 10–15 dakika gecikmeli kalktı. Yolculuk sırasında akşam saatlerinde verilen ilk mola 30 dakika olması gerekirken yalnızca yaklaşık 23 dakika sürdü.
Bu kısa moladan sonra ise İstanbul’a varana kadar bir daha kesinlikle mola verilmedi. Şoförü ve muavini defalarca kez ihtiyaçlarımız olduğunu söyleyerek uyardık, en azından bir petrole çekmesini istedik ancak dikkate almadılar. Şoför feribota bineceğini, ihtiyaçlarımızı gemide giderebileceğimizi söyledi fakat bu sırada uzun süre hiçbir şekilde durulmadı.
Her insanda olduğu gibi bizim de temel ihtiyaçlarımız vardı ve bunları karşılayamadan, uyarılarımız dikkate alınmadan yolculuğu tamamlamak zorunda kaldık. Bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Bu şikayeti, firmanın bu konudaki önem eksikliğinin görülmesi ve diğer yolcuların da aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşıyorum.
