to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi Otobüste Soğuk Ve Dar Koltuklar Nedeniyle Hastalanan Yolcu
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30’da Süzer Alaçam firmasına ait Bursa–Samsun seferine 37 numaralı koltukla bindim ve hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşadım. Otobüsün içi gece boyunca aşırı soğuktu, sabaha kadar resmen buz gibi ortamda yolculuk etmek zorunda kaldım.
Muavin arkada uyuduğu için klimaların kapatılması ya da azaltılması gerektiğini ancak sabah 4 civarında söyleyebildim. O saate kadar kimseyle durumu paylaşamadım, hiçbir görevli otobüs içindeki bu rahatsız edici soğukla ilgilenmedi. Koltukların hem çok dar hem de sert olması da yolculuğu daha da konforsuz hale getirdi.
Bu yolculuk sonucunda ciddi şekilde üşüdüm ve hasta oldum. Uzun yol taşımacılığı yapan bir firmanın yolcu konforuna ve sağlığına bu kadar kayıtsız kalmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, seferlerde klima ayarlarının ve personel ilgisinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimle ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
