to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2024 tarihinde K************ İstanbul'dan Samsun Alaçam'a yollamak için 2 gün önceden Süzer Seyahat'ten bilet rezervasyonu yaptım. İlgili tarihte sefer saatine 1 saat kala biletimi kestirip eşyaları otobüse koyması için muavinin (şoförün) yanına gittim. Valiz ve çuvalın büyük olduğunu ve alamayacaklarını, otobüs mal sahibinin kabul etmediğini, tekstil malzemesi ve koli götürdüklerini söylediler. Bunun üzerine kısa tartışmadan sonra bileti iptal ettim. Yıllarca seyahat ettiğimiz bu firma bizlere mağduriyet yaşattı ve hayal kırıklığına uğrattı.
07/11/2025 tarihinde İstanbul-Samsun istikametinde, Süzer Alaçam firmasına ait HQ002BF4Y PNR kodlu ve 1 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında otobüs şoförlerinin araç içinde sigara içmesi nedeniyle sürekli dumana maruz kaldım. Ben astım hastasıyım ve bu durum beni ciddi şekilde ra...
11.08.2024 tarihinde saat 17.15'te yapılacak olan Samsun-Aydın seferinin saat 16.30'da iptal edildiğini kendim otogara gidince öğrendim. Bileti 2 gün önceden sabah toplantı saatine yetişirim diye almıştım ve şu an bilet yok. Gidişim akşam 12'de olan bir otobüse alabildim ama toplantım iptal oldu. Bö...
İstanbul Otogar'dan Süzer Alaçam'ın kalitesizliği, şoför ve muavinin saygısızlığı daha nasıl anlatsam bilmiyorum. Bilet satana bilete karşılık şoför çok saygısız davranıyor ve devamlı insanlara bağırıyor, azarlıyor. Muavin bir şey istesen bile su bile vermiyor. Kesinlikle bir daha ailemle gitmeyeceğ...
Yorumlar