Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suwen Sütyeninde Tüylenme Ve Garanti Reddi

Suwen Sütyeninde Tüylenme Ve Garanti Reddi
Suwen Sütyeninde Tüylenme Ve Garanti Reddi
profile
Cansu
29 Aralık 2025 15:22
28

Temmuz ayında Suwen markasının SW5955 model, Nesquik renkli sütyenini yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü aldığım mağazada özellikle tüylenme gibi durumlarda 2 yıl garanti olduğu bilgisi verilmişti; bu yüzden normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım.

26.11.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmek üzere Zonguldak Suwen mağazasına teslim ettim. Ancak tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, sadece “kullanıcı hatası” denilerek ürün aynı şekilde geri iade edildi. Şu ana kadar farklı markalardan aldığım sütyenlerde aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamazken, bu üründe kısa sürede bu kadar tüylenme olması ve ardından sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hem ürün kalitesinden hem de sürecin ilgisiz ve yüzeysel şekilde sonuçlandırılmasından son derece rahatsızım. Ürünün garanti kapsamına uygun şekilde yeniden ve ayrıntılı olarak incelenmesini, üretim kaynaklı bir sorun varsa iade ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Suwen’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

suwen-sutyeninde-tuylenme-ve-garanti-reddi-4.jpg
suwen-sutyeninde-tuylenme-ve-garanti-reddi-3.jpg
suwen-sutyeninde-tuylenme-ve-garanti-reddi-2.jpg
29 Aralık 2025 15:33 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

30 Aralık 2025 10:27

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nis sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Sütyenlerde Kısa Sürede Tüylenme Ve İade Talebi

profile
21 Ekim 2025 11:42
400
Suwen Sütyenlerde Kısa Sürede Tüylenme Ve İade Talebi
suwen-sutyenlerde-kisa-surede-tuylenme-ve-iade-talebi-2.jpg

profile
Ariana
10 Şubat 2025 18:45
799
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Sütyenlerinde Baleni Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddi

profile
Şebnem
10 Ekim 2025 15:03
417
suwen-sutyenlerinde-baleni-sorunu-ve-degisim-talebimin-reddi-2.jpg
suwen-sutyenlerinde-baleni-sorunu-ve-degisim-talebimin-reddi-1.jpg
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

İki Günde Tüylenen Elbiseye Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddedildi

profile
Berna
03 Ağustos 2025 14:37
403
İki Günde Tüylenen Elbiseye Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddedildi

İlk Yıkamada Bozulan Sütyenler İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
Begüm
07 Ekim 2025 10:10
381
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru