Suwen'de Yanıltıcı Korse Satışı Ve İade Reddi

11.08.2026 tarihinde Özdilek Park AVM’deki Suwen mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir korse satın aldım. Satın alma esnasında görevli, ürünün kesinlikle iz belli etmeyeceğini, özellikle de abiye ile uyumlu olduğunu belirtti ve bu konuda beni özellikle rahatlattı.

Daha sonra abiyemi alırken korsenin abiye ile duruşunu kontrol ettirdiğimde, abiye satan kişi korsenin uygun olmadığını, şort kısmının olduğu gibi iz belli ettiğini ve bu şekilde kullanmamam gerektiğini söyledi. Yani ürün, satış sırasında anlatıldığı gibi görünmez ve iz yapmayan bir ürün çıkmadı.

Bunun üzerine faturamla birlikte tekrar Suwen mağazasına gittim. Ürünün etiketi koparılmamış olmasına ve direk tenle temas etmeden denenmiş olmasına rağmen, hijyen ürünü olduğunu söyleyerek ne iade ne de değişim kabul etmediler, herhangi bir alternatif çözüm de sunmadılar. Yanlış yönlendirildiğimi ve paramla rezil olduğumu hissediyorum.

Ürünün satış sırasında anlatıldığı gibi olmaması ve hatalı yönlendirme nedeniyle, korsenin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini veya en azından aynı bedelde kullanılmak üzere hediye çeki gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.