to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Suwen mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birini ertesi gün iade ettim. İade işlemi sırasında... fişi benden geri alıp, üzerinde "iade ve değişim işlemleri için bu kare kodu saklayın" yazan kısmın fotoğrafını çekmemi istediler ve diğer ürünler için bu kare kodun yeterli olaca
29 Ağustos Cumartesi günü Mall Of İstanbul Suwen mağazasından eşime hediye olarak Sebastian erkek pijama takımı satın al...dım. Kasada aynı pijama takımının iki kez geçirilmiş olduğunu, eve gelip elektronik fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Fişte aynı ürün için fazladan 872 TL tahsil edildiğini gördüm
Mall of Antalya Suwen şubesinden aldığım linda lace sütyen, hiç kullanılmad...an yapılan ilk yıkamada büzüşerek formunu tamamen bozdu. Bunun üzerine ürün
Antalya Mall of Antalya Suwen mağazasından 12.11.2025 tarihinde Viana Masculine pijama takımı satın aldım. Ürünü geçen k...ış indirim döneminde almıştım ancak hiç kullanmadım, yeni giymek için yıkadığımda sorun yaşadım. Pijamayı etiketinde yazan talimatlara tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve yalnız
Suwen’den Antalya Mall of AVM’deki mağazasından aldığım pijama takımından ilk giydiğim günden beri hiç memnun kalmadım. ...Pijamayı giydikten kısa süre sonra diz bölgelerinde belirgin şekilde diz izi oluşuyor ve kumaş aşırı bollaşıyor, öyle kötü bir görüntü alıyor ki üzerimde taşımak istemiyorum, rahat
Yıllardır Suwen markasını çevreme, arkadaşlarıma ve aileme öneren, her fırsatta ürünlerinden alan bir müşteriyim. Ancak ...son alışverişimde yaşadığım sorun, markaya olan güvenimi ve alışverişlerimin devamlılığını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Mall of Antalya’daki Suwen mağazasından aldığım ge
"İlettiğim şikayetle ilgili gösterdiğiniz hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için teşekkür ederim. Süreci ciddiyetle ele almalaniz memnuniyetimi sağlamanız ve değişim olacak ürünümüzü hediye çeki ile destek olmaları beni gerçekten mutlu etti. Ayrıca mağazayı tekrar ziyaret ettiğimde personel yaklaşımındaki olumlu değişimi fark etmek de çok güzel bir deneyimdi. Suwen markasına duyduğum güvenin sarsılmaması ayrıca mutluluk verici. İlginiz ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim."
19.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Suwen mağazasında yaşamış olduğumuz o...lumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya giriş yap
"Suwen markası yetkili müşteri hizmetleri operatörünün yardımı ve işindeki sorumluluğu için teşekkür ederim:)"
30.09.2025 tarihinde Suwen Mall Of İstanbul mağazasından iç giyim ürünü sat...ın aldım ve 29.10.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. İade işlemine
26 Eylül’de Mall Of İstanbul Suwen mağazasından kredi kartımla aldığım pijama takımında, bir gün sonra üzerinde delikler... olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, lohusalığımda kullanmak için almıştım. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilisi ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Oysa raftaki di
Merhaba, Suwen Mall Of İstanbul mağazanızdan kısa süre önce satın aldığım bir sütyenle ilgili yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Ürünün dantel kısmı, daha ilk giydiğim anda fark edilir derecede buruşuk duruyor. Ürünü yıkamadan önce bu durumun farkına vardım, dolayısıyla sorunun kullanım ya d
Mall Of İstanbul Suwen mağazasından bugün alışveriş yaptım. Kasada bana bu çorabın hediye olduğu söylendi ve poşete konu...ldu. Eve gelip fişi incelediğimde ise çorap ücretinin de alındığını fark ettim. Ben o çorabı hediye diye aldım, aksi halde almazdım. Sonra 5000 TL'lik alışveriş yaptığım için 3 çor
Eşimle birlikte Mall of mağazanızdan pijama satın aldık ve çıktık. Eve gittiğimizde üründe alarm olduğunu fark ettik. So...nrasında Akbatı mağazanıza gidip alarmı çıkarmalarını istedik. Oraya girişte de alarm çalmadı. Yani hem alarmlı ürün veriyorsunuz hem de mağazanızda alarm çalmadığı için biz tekrar
Suwen Mall Of İstanbul mağazasında alışveriş yapıyorduk. 2000 TL üzerine 250 TL Hopi indirimi uygulamak istedik. Fakat k...asadaki yetkili kişi bize 250 TL Hopi indirimi karşılığında çorap vereceklerini sistemin bu şekilde olduğunu tutardan indirim sağlayamayacakları ısrarla belirtti. Ürünleri alıp mağ
16.05.2025 tatilinde Mall of AVM de alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimde içeride personel hemen yanıma geldi. Almak ist...ediğim ürünle ilgili yardımcı olacağını söyledi. Tamam dedim. Alacağım korsenin büyüklüğünü bilmiyorum. Kararsızım dedim. Bana size m beden gelir dedi. Emin misiniz. Tabi tabi bunl
Mall Of İstanbul AVM Suwen mağazasından alt çamaşır aldım. Öncelikle 1 paket alacaktım ama 3 al 2 öde kampanyası var, da...ha uyguna geliyor deyip ısrar edince mantıklı olduğunu düşünüp 3 paket çamaşır aldım. Ürünün iadesi olmadığını sadece söylediler. Değişim olmadığını dile getirmediler. Ürün klasik
Suwen mağazasından aldığım ürünü iade ettim, IBAN'a yatıracaklarını söylediler fakat 15 günü geçti. Aradım, olmadı, gitt...im; hala çocuk oyalar gibi oyalıyorlar. Böylesine iyi bir firmaya yakıştıramadım. Sürekli IBAN kontrol etmekten çok sıkıldım, paramın peşinde koşuyorum resmen ve hala ses yok. Zate
Mall Of İstanbul mağazasına iade ettiğim ürünün iade ücretini alamıyorum. 2...0.12.2024 'de iade edilen ürünün ücretini ödememekte direniyorlar. İlk iade
"Sorunum hemen halledildi teşekkürler"
İstanbul Mall of AVM Suwen şubesinden 28 Aralık tarihli alışverişimde 3 ade...t sütyen 3 adet erkek çamaşırı aldım ancak bir adet sütyen 1 adet de erkek
Birkaç gün önce satın aldığım ürünü (kimono) hemen 9 Haziran 2024 tarihinde Mall Of İstanbul AVM içindeki mağazasından e...tiketli bir şekilde iade ettim. Bu ürün iç çamaşırı vs. bile değil, incelemelerini gerektirecek bir durum yok aslında. Alır almaz iade ettim resmen ama mağazaya gittiğimde fişi oku
Mall of İstanbul'da bulunan Suwen mağazasına gittim, göğüse yapışan tek rengi standart kalıp sütyen almak istedim. Orada...ki herkes bana olacağını, yapışkanlığının çok iyi olduğunu söyledi. Reyonda 499,99 TL gözüken etiket, kasada 650 TL oldu. Karışıklık olmuş dediler. Üstünde yazan etiketi karaladıla
Birkaç gün önce satın aldığım ürünü (kimono) hemen 9 Haziran 2024 tarihinde Mall Of İstanbul avm içindeki mağazasından e...tiketli bir şekilde iade ettim. Bu ürün iç çamaşırı vs bile değil incelemelerini gerektirecek bir durum yok aslında alır almaz iade ettim resmen ama mağazaya gittiğimde fişi okuyam
"Teşekkürler"
