Yıkama Sonrası Çekilen Pijama Takımında Üretim Hatası İddiası

Antalya Mall of Antalya Suwen mağazasından 12.11.2025 tarihinde Viana Masculine pijama takımı satın aldım. Ürünü geçen kış indirim döneminde almıştım ancak hiç kullanmadım, yeni giymek için yıkadığımda sorun yaşadım.

Pijamayı etiketinde yazan talimatlara tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve yalnızca 1 kez yıkamama rağmen ürün belirgin şekilde çekti ve küçüldü, şu an bedeni bana olmadığı için kullanamıyorum. Suwen markasına ve kalitesine güvenerek bu ürünü tercih ettim ve ciddi bir ücret ödeyerek aldım ancak bu durum nedeniyle mağdur oldum. Faturayı da başvurumda ekleyeceğim.

Ürünün üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek Viana Masculine pijama takımım için değişim ya da ödediğim ücretin tarafıma iadesi şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum.