Suwen iade

05-0****25 tarihinde Ankara Atlantis AVM Suwen mağazasından 2 adet ürün siparişi verdim ve ödeme yaptım. Ürünlerin bir tanesi elime ulaştı, ancak diğeri ulaşmadı. Mağazayı günlerce aradım, açmadılar. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürün temin edilemiyor, iade yapılması gerekiyor dendi; faka...

2024 Eylül ayında Suwen Maltepe Park mağazasından satın aldığım mayoyu bu yıl kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullandıktan kısa süre sonra ön alt göbek kısmında likralarında deformasyon, arka tarafta delinme, ayrıca lastiklerinde yıpranma ve gevşeme meydana geldi. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde durma...

Şanlıurfa Piazza Suwen mağazasından arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı pijama takımında, birkaç hafta içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca bir iki kez yıkamama rağmen pijamanın kumaşı tüylendi, rengi soldu, düğme delikleri genişledi ve pijamanın boyu uzayarak adeta sün...

26 Haziran 2025’te Suwen Gordion AVM mağazasından aldığım linda balconet bra model sütyende, ilk yıkamadan sonra destek kısımlarından kapı gıcırtısı gibi rahatsız edici bir ses çıkmaya başladı. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen, her giyişimde bu sesle karşılaşıyorum. Aynı mod...

Forum Diyarbakır Suwen şubesinden yaklaşık iki hafta önce bin lira ödeyerek bir pijama takımı aldım. Ancak ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen renklerinde karışma ve solma meydana geldi. Ürünün garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı....

8 Haziran 2025 tarihinde, Şanlıurfa Piazza Avm’deki Suwen mağazasından Wire Bralette ürünü satın aldım. Ürünü henüz çok az kullanmama ve tatil süresince elimde yıkamama rağmen, ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Satın almadan önce benzer bir şikayeti çevremden duymuştum fakat markaya güvenerek...

Merhaba. Yıllardır Suwen markasının göğüs ucu silikonlarını kullanırım. Farklı bir modelini denemek istedim. Ben 1 adet deneyecekken mağaza çalışanı 3 al 2 öde den faydalanın dedi. Peki dedim. Maalesef olmadı ürün ve kocaman kapalı paketi iade almadılar. Hijyen kuralları gereği:) haklılar kendilerin...

Sivas iva park Suwen mağazası korkunç deneyimimi anlatacağım. İki gün önce indirimden bir elbise almıştım eve gelip denedim orada denemedim. XL almıştım fakat sonra evde l bedeni almaya karar verdim. Mağazaya gittim. Denerken etiketini koparmıştım fakat atmadım etiketi ile birlikte götürdüm. Fişimde...

Yaklaşık bir ay önce Suwen Midtown Bodrum mağazasından 1400 TL ödeyerek bir plaj elbisesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca birkaç kez giydim fakat çok kısa sürede kumaşı yırtıldı ve iki düğmesi koptu. Yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar dayanıksız olması ve kumaş kalitesinin düşük çı...

Haziran ortasında İzmir İstinye Park Suwen mağazasından aldığım elbiseyi, sadece iki gün giydikten sonra kolun sürttüğü bölgelerde belirgin şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünü, 1 aylık süre dolmadan Edremit Novada Suwen mağazasına teslim ettim ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu bugün tarafı...

30 Nisan 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Suwen mağazasından yaklaşık 2.000 TL’ye bikini satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez talimata tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk kullanım ve yıkama sonrası ciddi bir şekilde renk attı ve deforme oldu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönde...

2023 Ağustos sonunda Suwen Avenue mağazasından aldığım bikini takımının alt parçasında, sadece 2-3 kez ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede kumaşta küflenme oluşmaya başladı. Ne kadar yıkarsam yıkayayım, kuruduğunda tekrar küfleniyor. Ürünü genellikle kış boyunca sakla...

9 temmuzda vermiş olduğum siparişimin 2 paket halinde gönderilecek olduğuna dair mesaj aldım. İlk paket elime ulaştı fakat ikinci paket hala 3 hafta olmasına rağmen hala elime ulaşmadı, kargoda görünüyor. Kargoyu aradığımda geri dönüş sağlanacak olduğu söylendi. Herhangi bir geri dönüş olmadı. Dönüş...

Suwen markasından bir sütyen aldım. Aynı modelin farklı rengini yaklaşık 2 sene öncede almış çok memnun kalmıştım. Hatta kampanya var diye mart ayında iki farklı rengini aldım. Ecru ve ten rengi. Ecru rengini kullanmaya başladım. Ten rengini ise yaz gelince kullanmayı düşündüm. Temmuz başı sadece üz...

Dün Suwen'den yüklü bir alışveriş yaptım. Etiketlerini koparıp, her zamanki gibi 30 derecede narince yıkadım. Yıkadıktan sonra, kumaşın garip bir yapısı olduğu için kağıt gibi buruştu ve ütüleme ihtiyacı hissettim. Ütüyü değdirdiğim anda kumaş paramparça oldu. Sonra aldığım bir diğer ürünü de ütülem...

Suwen mağazasından gecelik almıştım mağazaya iade etmek istedim. 13 temmuzda mağazada iade aldılar ücretini genel merkeze bildirip yatıracaklarını söylediler. İki kez müşteri hizmetlerini aradım muhasebeye acil bildirdik size dönüş en kısa sürede yapacaklar dendi fakat ne para iadem yapıldı ne de dö...

Ankara Kuzu Effect Suwen mağazasından şubat ayında 3 adet pijama takımı aldım. Birini bir kez giydikten sonra şekli bozuldu, her yerinden iplikler sarkmaya başladı. 6 ay dolmadan incelemeye gönderdim, inceleme reddedildi. Diğerlerini göndermememin sebebi ise henüz giymemiş olmamdı, sorun çıkmaz diye...

Merhaba. Merhabalar. Şimdi Suwen marka iki takım pijama takımı aldım. Şu şekilde ikinci günden sonra bu şekilde ip atmaya başladı. Ameliyatlıyım, yatıyorum. Yani hiçbir yere takılacak bir durum da söz konusu değil. Bu memnuniyetsizliğimin giderilmesini talep ediyorum. İade değil, değişim yapılmasını...

Suwen markasını ilk kez deneyecektim. Ankara Metromall AVM'de bulunan Suwen mağazasında '3 al 2 öde' kampanyası vardı. Balenli sütyen kullananlar bilir, o balen demiri sütyen eskimeye başladığında göğüs ortasından çıkıverir bende. Özellikle belirttim, 'balenlerinizin çıkma ihtimali var mı, bir sıkın...

23 Temmuz'da Vadi İstanbul AVM Suwen şubesinden aldığım alt iç çamaşırı sökük çıktı. İade yapılmasını talep ediyorum. Daha önce böyle bir mağduriyet yaşamadım.

10.07.2025 tarihinde suwen.com.tr den almış olduğum ürünler 13 gündür elime ulaşmadı. Son bir haftadır hem firmanın, hem çalıştıkları kargo firması olan Aras Kargo'nun müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen durumun akıbetiyle ilgili bilgi alamamama ek olarak benden alınan ücret de iade ed...

21.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark şubesinden alışveriş yaptık ancak fiş veya fatura verilmedi. Aynı gün değişim için tekrar gittiğimizde, 'Biz dikkat etmemiş olabiliriz, siz neden dikkat etmiyorsunuz?' denilerek sorumluluk bize yüklendi. N***** Hanım, 'Yapacak bir şey yok, değişim ve iade almıyo...

Merhaba, haziranın 4'ünde 3 adet sütyen aldım. Üçüncü sütyen, yanlış öneri ile yanlış cup olarak verildiği için kullanamıyorum. Bir kere denedim ve olmuyor, rahatsız ediyor. Değişim veya iade istiyorum. Hep kullandığım marka olmasına rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bunun çözülmesini ric...