Suwen Invisible Soft Sütyenden Gelen Koku Ve Sağlık Riski Nedeniyle İade Talebi

Suwen Sakarya Serdivan AVM mağazasından yaklaşık üç hafta önce Invisible Soft sütyen satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yıkama sonrası sütyenden ağır ve rahatsız edici bir petrol türevi koku geldiğini fark ettim.

Ürünü mağazaya götürüp müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılan incelemede üründe herhangi bir kusur bulunmadığı belirtildi ve talebim karşılanmadı. Ürünün faturası elimde bulunmamakla birlikte, yıkama talimatlarına uyduğum halde böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Bu durumun insan sağlığı açısından riskli olmasından ve özellikle kadınlar için göğüs kanseri riski oluşturabileceğinden dolayı oldukça tedirginim. Sadece kendi sağlığım için değil, bu ürünü alıp fark etmeden kullanacak kişilerin de sağlığının tehlikeye atılmaması adına mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda ise Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.