to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen Sakarya Serdivan AVM mağazasından yaklaşık üç hafta önce Invisible Soft sütyen satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yıkama sonrası sütyenden ağır ve rahatsız edici bir petrol türevi koku geldiğini fark ettim.
Ürünü mağazaya götürüp müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılan incelemede üründe herhangi bir kusur bulunmadığı belirtildi ve talebim karşılanmadı. Ürünün faturası elimde bulunmamakla birlikte, yıkama talimatlarına uyduğum halde böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Bu durumun insan sağlığı açısından riskli olmasından ve özellikle kadınlar için göğüs kanseri riski oluşturabileceğinden dolayı oldukça tedirginim. Sadece kendi sağlığım için değil, bu ürünü alıp fark etmeden kullanacak kişilerin de sağlığının tehlikeye atılmaması adına mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda ise Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
15.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Suwen mağazasından aldığım Cathy Balconette Bra 90C model sütyenin cup kısmında dışa doğru belirgin bir kıvrılma olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, mağazayla iletişime geçerek 6 ay süreli değişim hakkım kapsamında, ürünü 5 gün içinde ma...
11.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Suwen mağazasından, “Invisible Soft Bra” model üç adet sutyeni yaklaşık 2900-3000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünleri aldıktan 2-3 ay sonra, hem kendimde hem de arkadaşımda sütyenlerin çok çabuk deforme olduğunu ve tiftiklendiğini fark ettik. Ar...
11 Haziran 2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Suwen mağazasından bir sütyen satın aldım. Ürün satış esnasında mağaza çalışanları tarafından ısrarla “meme ucu belli etmez” ifadesiyle önerildi. Bu güvenceye istinaden ürünü satın aldım. Ancak bugün ürünü ilk kez kullandığımda, çalışanları...
2 gün önce Sakarya Serdivan AVM Suwen iç giyim mağazasından 3400 liralık bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden iki tanesi s ve m bedenlerde korse idi. Eve geldiğimde m beden ürünü denedim üzerime ancak oldu ve s beden ürünü denemedim bile. İki gün sonra aynı mağazaya gidip değişim talep ettim fak...
İzmir Agora AVM'deki Suwen mağazasından aynı gün içerisinde satın aldığım üç adet sütyenin birkaç ay sonra sırt dikişlerinin batması nedeniyle kullanılamaz hale gelmesi üzerine, ürünleri incelemeye göndermek istedim. İlk olarak ürünleri yıkamam gerektiği söylendi. Ertesi gün yıkanmış ürünleri mağaza...
Yorumlar