Ana Sayfa
Suwen
Suwen Mayo Boya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33973906

Zeynep sonuçtan memnun değil

Suwen Mayo Boya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

Suwen

17 Ekim 2025 09:55

331

Suwen’den Kurtköy mağazasından satın aldığım Seashell Design mayo, her ıslandığında hem havlulara hem de üzerime giydiğim kıyafetlere ciddi şekilde boya bırakıyor. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak bana “müşteri hatası” denilerek başvurum reddedildi. Üstelik mağaza, sorunu “ürün solması” olarak kayda geçti, oysa ben defalarca ürünün kıyafetleri boyadığını belirttim. Sorunun tekrar incelenmesini istediğimde yine olumsuz yanıt aldım.

Daha önce de benzer şikayetlerin iletildiğini biliyorum, fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. 1 aydır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ya da 1600 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünle ilgili işlem numaram: 1-87284’tür.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Suwen

17 Ekim 2025 10:52 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Zeynep

17 Ekim 2025 11:40

Sayın yetkili, Sorun benim talebim ile ürün incelemeye gönderdiğimde ilk başta yanlış açılması ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması. Sorun ürünün solması değil. Islandığında üzerinize giydiğiniz diğer kıyafetlere renk bırakması ve boyaması. Arayıp hala genel müdürlük red verdi diyorsunuz.

Suwen

31 Ekim 2025 12:06

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zumra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kusurlu Mayo İçin Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Zumra

Suwen

19 Ağustos 2025 13:00

648

"İlk yorumları okuduğumda olumlu bir sonuç beklemiyordum fakat tarafıma hemen dönüş sağlandı tek seferlik olmak üzere iadem yapıldı. Ufak tefek aksilikleri Ankara kent park mağaza müdürü olumlu bir şekilde çözüp sorunumuzu giderdi kendilerine teşekkür ederim"

kusurlu-mayo-icin-para-iadesi-yapilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Suwen'den Aldığım Mayo İlk Kullanımda Defolu Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Dilek

Suwen

19 Eylül 2025 13:30

450

28.08.2025 tarihinde Metropol İstanbul Alışveriş Merkezi’indeki Suwen mağazasından “Seashell Design Swimsuit” isimli, mavi renkli bir mayo satın aldım (Fatura No: 1-r-720133255, yaklaşık 1.000 TL). Ürünü ilk kez kullandığımda, sol göğüsün koltuk altına yakın kısmında tüylenme şeklinde bir defo olduğ...

Kısa Sürede Deforme Olan Mayom İçin İade Veya Değişim Talebi

Ahu

Suwen

16 Temmuz 2025 13:35

468

Geçtiğimiz yaz Suwen mağazasından aldığım ve sadece birkaç kez kullandığım lila renkli mayom, üzerinden henüz 1 yıl bile geçmemesine rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Kumaş yapısı bozuldu, yer yer tüylenmeler ve lif atması meydana geldi. Özellikle gövde kısmında ve askılarda oluşan dalgalanma ve ku...

Kısa Sürede Deforme Olan Mayom İçin İade Veya Değişim Talebi

kisa-surede-deforme-olan-mayom-icin-iade-veya-degisim-talebi-3.jpg

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Küflenen Bikini Altı Ve Suwen Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamamak

Selma

Suwen

30 Temmuz 2025 19:26

457

2023 Ağustos sonunda Suwen Avenue mağazasından aldığım bikini takımının alt parçasında, sadece 2-3 kez ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede kumaşta küflenme oluşmaya başladı. Ne kadar yıkarsam yıkayayım, kuruduğunda tekrar küfleniyor. Ürünü genellikle kış boyunca sakla...

Kısa Sürede Deforme Olan Mayo İçin Değişim Veya İade Talebi

Sühem

Suwen

06 Ağustos 2025 22:02

432

2024 Eylül ayında Suwen Maltepe Park mağazasından satın aldığım mayoyu bu yıl kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullandıktan kısa süre sonra ön alt göbek kısmında likralarında deformasyon, arka tarafta delinme, ayrıca lastiklerinde yıpranma ve gevşeme meydana geldi. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde durma...

Öne Çıkan Konular

Suwen iade Suwen mayo Suwen mağazaları Suwen müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz