to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2025 tarihinde Ordu Altınordu Suwen mağazasından 'Süper Push Up Straples Bra' sütyen satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra göğüs altındaki tel yerinden çıkıp batmaya başladı, ardından arka klipsi de koptu. 19.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ve incelenmek üzere ürünü teslim ettim. Ürün tadilata gönderildi ve tadilat sonrası sadece bir kısmı dikilmiş, alt taraftaki sökükler olduğu gibi duruyordu. Tadilat oldukça özensizdi ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Mağaza yetkilileri sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını, ürünün fazla deforme olduğunu belirttiler. Oysa ben uzun süredir Suwen müşterisiyim ve iç giyim ürünlerimi özenle kullanırım. Ürünün 6 ay garantisi olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar ve yapılan yetersiz tadilat nedeniyle mağdur oldum.
Referans numaram: 1-86904. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ürünün fiyatı yaklaşık 700-800 TL civarındaydı.
Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Uşak Merkez Suwen mağazasından sw6000 kodlu iç giyim ürününü 900 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra sutyenin cup kısmında kırılma, şeklinde bozulma ve silikon kısmında toplanma gibi ciddi sorunlar oluştu. Bu problemler, ürünü aldı...
Suwen’den birkaç ay önce siyah renkte bir sütyen satın aldım ve genellikle bu ürünü tercih ettim. Aynı modelin farklı renklerini de hem mağazadan hem Trendyol’dan almıştım; ancak onları çok az kullandım. Son zamanlarda siyah sütyenin içindeki tel kırıldı, çıkarmak istediğimde ise telin tamamen pasla...
Suwen iç giyimden almış olduğum sütyen ilk kullanımda koptu. Mağazaya götürüp durumu anlattım ve ürün incelemeye gönderildi. 10 gün içinde bana dönüş yapacaklarını söylediler; fakat 2 hafta sonra kendim aradım. Onaylandığını ve herhangi bir şubeden ürünü alabileceğimi söylediler. Gittiğimde bir sürü...
15.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Suwen mağazasından aldığım Cathy Balconette Bra 90C model sütyenin cup kısmında dışa doğru belirgin bir kıvrılma olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, mağazayla iletişime geçerek 6 ay süreli değişim hakkım kapsamında, ürünü 5 gün içinde ma...
27 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye Suwen şubesinden 3 adet sütyen satın aldım. Aldığım ürünlerden biri Chaty Balconette Bra modeliydi, diğer iki sütyen ise farklı bir modeldi ve birbirleriyle aynıydı. Eve döndükten sonra tüm ürünleri su dolu bir kovada beklettim, herhangi bir ovalama veya çitileme ya...
Yorumlar