to read complaints and reviews, or file yours. 
Süwen internet mağazasından 12.01.2026 tarihinde Antique Long Night model bir ürün satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 3.499,99 TL olarak görünüyordu ve indirimle birlikte 2.184 TL’ye aldım.
Ancak yalnızca iki gün sonra aynı ürünün etiket fiyatının bu kez 3.799,99 TL’ye çıkarıldığını, satış fiyatının ise 1.599,20 TL olarak gösterildiğini gördüm. Bu durumda önce etiket fiyatı yükseltilip ardından daha büyük bir indirim yapılmış gibi gösterilerek tüketici nezdinde sahte bir indirim algısı oluşturulduğunu düşünüyorum. Bu uygulama nedeniyle yaklaşık 700 TL daha fazla ödemiş oldum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Bu fiyat ve indirim manipülasyonu nedeniyle, ödediğim tutar ile ürünün iki gün sonraki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Suwen markasından aldığım indirim bildirimli mesaj üzerine suwen.com.tr'den SUW674736 sipariş numarası ile 4 ürün sipariş ettim ve ürünü kredi kartımla ödedim. Bugün, ilgili ürünün temin edilemediği ve iade bilgisinin tarafıma ulaştığı bilgisi verildi. İstersem ürünü tekrar siteden sipariş edebilece...
Sayın Yetkili, 02.09.2025 tarihinde Suwen online mağazası üzerinden verdiğim suw24765482305098 numaralı siparişimin toplam bedeli 2.911,96 TL’dir. İade işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 679,99 TL ve 1.671,98 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yapılmıştır. Buna rağmen kalan tutar tarafıma halen yatırı...
29.11.2025 tarihinde İzmir İstinye Suwen mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki takım pijama satın aldım ve toplamda 2500 TL ödedim. Daha sonra aynı ürünün Suwen’in kendi internet sitesinde ve Trendyol’da Lina pijamanın 1.000 TL olduğunu gördüm. Kampanya ile mağazadan aldığım ürün...
19 Mayıs 2025 tarihinde mağazada çalışan B**** Hanım ve müdür H**** Hanım, bana sürekli '3 al 2 öde' kampanyası olduğunu söyleyerek alışveriş yaptırdılar. Alışveriş sonrası yanlış verilen ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. İlk gittiğimde değişim yapılan üründen 550₺ fark aldılar. Bunu fark edip...
Suwen İnternet sitesi üzerinden kampanya dahilinde olan ürünlerden sipariş vermiştim. Ürünü sürekli siteden kontrol ediyordum ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. Ay'ın 07/01/2025 tarihinde vermiş olduğum ürün için 13/01/2025 tarihinde iade mesajı tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda te...
Yorumlar