to read complaints and reviews, or file yours. 
Süvari’nin Sakarya Erenler ada AVM şubesinden 02.2023 tarihinde nakit olarak 12.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Kısa süre içinde ürünün kumaşında ciddi şekilde pamuklanma ve bozulmalar meydana geldi. Yaklaşık 15 gün sonra, 10.03 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek durumu anlattım ve incelemeye gönderildi.
İnceleme sonucunda bana değişim hakkı verildi ancak ben bu kalitedeki bir ürünü tekrar almak istemediğimi, yaşadığım sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Ödemeyi nakit yapmama ve alışveriş sırasında bana fatura verilmemesine rağmen, bu kez iade için benden fatura istediler. Faturanın verilmediğini kendilerine defalarca izah etmeme rağmen yardımcı olmadılar ve mağdur edildim.
Genel merkezi de aradım fakat orada da beni saçma sapan bir sürecin içine soktular, sistemde kayıt açtıklarını söylüyorlar ancak bunun sadece göstermelik olduğunu düşünüyorum, çünkü somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun çözülmüyor.
Yaşadığım bu süreçte hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Nakit olarak ödediğim 12.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Emaar Square AVM’deki Süvari mağazasından iki adet takım elbise aldım, hediyelik olarak satın aldığım için fatura verilmedi. Mağaza personeli, sistemlerinde bir sorun olduğunu ve faturayı daha sonra WhatsApp üzerinden ileteceğini söyledi ancak bu gerçekleşmedi. Ürünleri hediye e...
Süvari markasından Samsun Piazza AVM mağazasından 5400 TL ödeyerek kredi kartı ile TK1000600333S0956 kodlu bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi düğünde giymek üzere almıştım, ancak düğüne gitmeden önce hazırlanırken, ayakkabımı bağladığım sırada astarında yaklaşık 20 cm’lik bir yırtık oluştu...
Süvari kanuni güvence olan iade & değişim sağlamıyor. Samsun Piazza Avm Süvari şubesinde 31.03.2024 tarihinde tarafıma pttem kartla takım elbise hediye alınmış. Olmama ihtimaline karşın mağazaya 2-3 farklı günde gidip değişim ve iade sağlıyor musunuz diye teyit alınmış. 02.04.2024 tarihinde beden ol...
06.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan Piazza Avm Süvari mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında takım elbise ve gömlek satın aldım. Gömleği sadece mağazada denerken kısa süreliğine giydim, daha sonra hiç kullanmadım. Ürünü yıkadıktan sonra yeniden giydiğimde gömlekte belirgin şekilde ...
06.11.2025 tarihinde Süvari Pelikan AVM mağazasından 1 adet Slim Fit Lacivert Takım Elbise (Ürün Kodu: TK 1001 100166-m09-56), 1 adet Slim Fit Antrasit Takım Elbise (Ürün Kodu: 1001 100174-s09-56), 2 adet Armürlü Regular Uzun Gömlek ve 1 adet kravat satın aldım. Toplamda 13.261,67 TL ödedim ve alışv...
Yorumlar