Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28259058
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Süvari'den Alışveriş Yapma

Süvari'den Alışveriş Yapma
profile
Mustafa
Süvari Giyim
22 Mart 2024 18:27
1.382

Süvari'den aldığımız ürünler için değişim talebinde bulunduk. Ürünlerin etiket fiyatlarının aynı olduğunu belirtmemize rağmen fiyat farkı çıkardılar. Satın alırken değişimde sorun olmayacağını belirtmelerine karşın, personelin sergilediği olumsuz tutum nedeniyle iade talep ettik. 2 Mart 2024 tarihinde iade talebinde bulunduk ancak mağazaya gittiğimizde işlemin 15 Mart 2024 tarihinde yapıldığını söyleyen kasiyer, iadenin ne zaman gerçekleşeceğini sorduğumda bunun muhasebe birimleri ve bankamız arasında olduğunu ifade etti. Bugün 22 Mart ve hala param iade edilmedi. Süvari'nin ve sisteminin bu tutumunu kınıyorum. Müşteri hizmetlerinin yetersizliğini de belirtmeden geçemeyeceğim. Bundan sonra Süvari mağazasını tercih etmeyeceğim ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi yakın çevreme de aktaracağım ki benzer problemlerle karşılaşmasınlar.

Süvari Giyim Logo
Süvari Giyim
25 Mart 2024 10:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Ürün iade süreciniz prosedürlerimiz çerçevesinde bankanıza iletilmiş olduğu ve yansıma sürecinde olduğu görülmektedir. Kontrol edilmek üzere konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Süvari Mağazası'ndan Ayakkabı Satın Aldım Ancak Numara Değişimi Yapılmadı Ve İade İşlemim Tamamlanmadı.

profile
Barış
Süvari Giyim
23 Haziran 2023 19:56
889

Süvari Mağazası'nın İnternet adresinden satın almış olduğum ayakkabının numara değişimi yapılmasını istediğimde (41 numarayı 40 numara ile değiştirmek istemiştim) numara değişikliği yapılmadığını, iade edip yeniden satın alma işlemi yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 1 Haziran 2023 ta...

1 Destek
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Süvari Mağazasında İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Hamza
Süvari Giyim
01 Kasım 2024 23:19
651

Süvari mağazasından online üzerinden sipariş verdim. Takribi 20 gün önce elime ulaşan 4 adet üründen iki tanesini iade ettim. Bir ürünün iadesi sağlandı, diğer ürünün iadesi sistemlerine göre yapılmış fakat kendi banka hesabıma bu durum yansımamıştır. Bu duruma müşteri temsilcisi üzerinden birkaç ke...

4
Savaş sonuçtan memnun
Çözüldü

Süvari Giyim Müşteri Memnuniyetsizliği: Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu

profile
Savaş
Süvari Giyim
17 Nisan 2025 15:31
1.113
"Süvari Giyim; Müşteri hizmetleri yetkilisi M**** Hanıma teşekkürler."
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Turgay
Süvari Giyim
24 Temmuz 2025 17:37
610

11.07.2025 tarihinde Süvari Mağazası (Coşkun Giyim) üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Siyah renk pantolon 599,90 TL, lacivert renk pantolon ise 299,90 TL idi. Siyah renkli pantolon, kalite kontrol aşamasında sıkıntı olduğu gerekçesiyle gönderilmedi. 599,90 TL'nin iade edileceği söylendi fak...

Video Şikayetler

Süvari Giyim Ayıplı Mal Satışı videonun kapak resmi

Süvari Giyim Ayıplı Mal Satışı

profile
Razi̇ye
Süvari Sweatshirt Tüylenme Sorunu videonun kapak resmi

Süvari Sweatshirt Tüylenme Sorunu

profile
İslim
Süvari Giyim Defolu Ürün Satışı videonun kapak resmi

Süvari Giyim Defolu Ürün Satışı

profile
Erkan
Süvari Giyim Pantolon Lekesi Çıkmıyor! videonun kapak resmi

Süvari Giyim Pantolon Lekesi Çıkmıyor!

profile
Mehmet
Süvari Giyim Kapalı Paket Gömlek Defolu Çıktı! videonun kapak resmi

Süvari Giyim Kapalı Paket Gömlek Defolu Çıktı!

profile
Mahmut
Süvari Pantolonda Renk Solması videonun kapak resmi

Süvari Pantolonda Renk Solması

profile
Sema

Öne Çıkan Konular

Süvari Giyim müşteri hizmetleri Süvari Giyim iade Süvari Giyim mağazaları Süvari Giyim değişim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru