Suud Collection değişim iade

4.12.2025 tarihinde Suud Collection web sitesinden “Suudi Yırtmaçlı Siyah Kaban” adlı ürünü 3.185,00 TL ödeyerek satın aldım. Kabanı ilk giyişimde anında tüylenme yaptı ve görüntüsü gözü rahatsız edecek kadar bozuldu, o günden beri ürünü kullanamıyorum. Sorunu fark eder etmez firmaya ulaştım, bana ...

Suud Collection’dan yaklaşık iki hafta önce online olarak 2000 TL tutarında bir kürk satın aldım. Elbette online alışverişte zaman zaman böyle hatalar yaşanabilir, bunun olabileceğini anlayışla karşılayabilirim; ancak bir markanın asıl farkı, böyle durumlarda müşterisine karşı sergilediği tavır ve t...

Suudcollection.com üzerinden 8.12.2025 tarihinde kampanyalı olarak iki adet ceket satın aldım. Toplamda 5.600 TL ödedim. Ceketlerin tanesi 2.800 TL’ye denk geliyordu. Ceketten birinin bedeni büyük geldiği için 24.12.2025 tarihinde iade ettim. İade sonrası hesabıma yatırılan tutarın 1.000 TL eksik o...

03.12.2025 tarihinde Suud Collection’dan Urban kaşe kaban satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giymeme rağmen, iade süresi dolmadan önce kabanın özellikle ön kısmında ve kemer bölgelerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme olmasının normal olmadığını ve ü...

14.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Suud Collection mağazasından 3.960 TL ödeyerek kartla bir manto satın aldım. Mantoyu alırken ürünün üzerinde “Bu kart çıkarıldığında iade ve değişim işlemi yapılmayacaktır” yazan bir kart vardı ve bu ifadeden, kart üründe durduğu sürece iade ve değiş...

13 Kasım 2025 tarihinde Suud Collection markasından siyah yırtmaçlı maxi kaban siparişi verdim. Ürünüm 17 Kasım 2025’te elime ulaştı ve o günden beri işe giderken günlük olarak kullanmaya başladım. Sosyal medyada markanın yoğun reklamlarını ve influencer’ların övgü dolu paylaşımlarını görünce güveni...

Hepsiburada üzerinden Suud Collection markasına ait bir t-shirt satın aldım. Ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde aldım ve 13 Kasım 2025 tarihinde, etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadım. Ancak buna rağmen tişörtün rengi ilk yıkamada belirgin şekilde değişti. Yaşadığım sorun son...

Ekim ayı sonunda Suud Collection Ümraniye şubesinden 1250 TL’ye triko bluz satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldığımda üzerinde alarm unutulmuştu. Bunu fark edince hemen mağaza müşteri temsilcisine bilgi verdim. Alarmı çıkarttırdıktan sonra ise alarmın altında yırtık olduğunu gördüm. Ürün aslında ...

24.09.2025 tarihinde Suud Collection internet sitesinden 3450 TL’ye ceket satın aldım (sipariş no: 1653324592). Ürünü yalnızca iki kez, toplam da yaklaşık üç saat kullandım. Bu kısa sürede cekette yoğun tüylenme ve sökükler oluştu. Ürünü garanti kapsamında, iade veya değişim talebiyle firmanın İstan...

2 Ağustos’ta Suud Collection’dan M****** askılı keten elbisenin siyah ve pudra renklerinden toplam 2 adet satın aldım ve 4256,98 TL ödedim. Elbiseleri sadece birer kez giydim. İlk yıkamada her iki elbisenin de askıları püsküllendi, açıldı ve kullanılamaz hale geldi. 21 Ağustos’ta askı talebinde bulu...

19.06.2025 tarihinde suud collection resmi sitesinden 1164₺ ödeyerek kahverengi nol anvelop kalın etek aldım (sipariş no: 5738179435). Ürünü teslim aldıktan 1-2 hafta sonra, hiç yıkamadan giymeye başladım ve her giyişimde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Tüylenmeyi tüy toplama makinesiyle temi...

1 hafta önce aldığım ürünü değişim yapmak istedim. Fiş olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İade istemedim, zaten sadece değişim istedim. Fişim olmasa bile elimde banka slipim var ve bunu kabul etmediler. Buna ek olarak, müşterilerin satış bilgilerinden de...

Giyilmiş ürünü bana sattılar, tiftikleşmiş ve ağır bir sigara kokusu olan ürün! İade istiyorum. Yurt dışından iade olmaz diyorlar, değişim istiyorum ama yapmıyorlar. Mesajlarıma geri dönüş sağlamıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Sorumsuz bir kurum. Türkiye'de devlet bunları denetlemiyor mu? Yurt dışın...

Suud markadan aldığım kabanımın kolları ve sırt kısmı, henüz 1 hafta olmadan tüy içinde kaldı. 3000 lira gibi bir fiyata satmasını biliyorlar ancak ürünün arkasında durmuyorlar. 30 gün süreyi doldurmak ve oyalamak için üretici departmanla konuştuklarını söylediler. Buldukları çözüm, tüy toplama ile ...

Bir hafta önce aldığım eşofman altını sadece bir kez giydikten sonra tüylenme oldu. Firmaya bunu bildirdiğimde, ürün giyildiği için değişim ya da iade işleminin gerçekleştirilemeyeceğini ve ürünümü tüy toplama cihazı ile temizleyebileceğim söylendi. Ürünün arkasında durmayan bu firmadan asla bir dah...

17 Mayıs'ta sipariş verilen ürünüm düzenli giyilmediği halde fotoğrafta görüldüğü gibi dikiş yerlerinden atmıştır. İlgili site Suud Collection ile yaptığım görüşmede de anlaşılacağı gibi mağduriyetimi gidermediler. Ürün kısa süreli kullanıma bağlı ağ kısmından yıpranmaya başlamıştır. Ürünün değişimi...

Geçen sene kış Suud da ben de sorun yaşadım. Kaban sipariş verdim ilk bedeni yanlıştı iade yok değişim yapın dediler o ara fiyatı arttı kabanı çok beğendim için tekrar sipariş verdim bu defa yanlış model göndermişlerdi ve müşteri hizmetleri bezdirmişti. Mesai saatleri diye bir şey yok bunlarda arasa...

Bir gömlek aldım. Aldığım gömleği geldiğinde denedim ve ölçüleri tam istediğim gibiydi. Sonrasında elde yıkadım, asla çok sıcak bir suyla yıkamadım ya da makineye atmadım. Sonrasında giydiğimde üründe bariz bir küçülme olduğunu fark ettim. Bu şekilde de hatlarım belli olduğu için giymem mümkün değil...

Satın aldığım ürün 10 günde deforme oldu, tadilatını da çok kötü yapıp geri gönderdiler. Müşteri hizmetleri istedikleri zaman geri dönüş sağlıyorlar. Cevapsız bırakıyorlar. Henüz 2 kez kullanılmış ürün dikiş yerlerinden kopma noktasına geldi. Tadilat yapıldı ama kendi ellimle dikseydim sanırım daha ...

Suud collectiondan kaban aldım. Aldığım kaban bir ay giymeden tüylendi. Ve astarı yırtıldı. İşletme ile iletişime geçtiğimde iade yapamayacaklarını benim tamir ettirmem gerektiğini, tutarı kupon olarak bana vereceklerini belirttiler. Böyle kalitesiz bir yerden ikinci bir alışverişi yaparsam ancak te...

Suud'dan yaklaşık 1 ay önce kaban aldım ve inanılmaz tüylendi. Sürekli olarak tüyleri toplamaya çalışıyorum. Kabanın modelini çok sevmeme rağmen tüylenmesi çok kalitesiz gösteriyor. Sırf tüylenmesin diye suud tercihimdi ama büyük bir hayal kırıklığına uğradım. İade veya değişim talep ediyorum.

Suud'dan aldığım çantanın sapı 1 ay geçmeden koptu. Değişim veya iade edemeyeceklerini, bir sonraki alışverişte %15 indirim kuponu verebileceklerini söylediler. Bir daha asla o firmadan ürün almam. Çözüm önerisi olarak tekrar alışverişe yönlendirmeleri hiç profesyonel değil.