to read complaints and reviews, or file yours.14 Temmuz günü saat 15:25 civarında Kıraç Sürat Kargo şubesinden işlem yaparken kargo kodumu yanlış girdim ve başka bir ...ürünün kodunu kullanmış bulundum. Bu nedenle teslimat sürecim karıştı ve yanlış kargo verdiğim için alıcıya kendi kargom ulaştırılamıyor. Sürat Kargo yetkilileriyle görüştüğümde y
Hepsiburada üzerinden verdiğim 417 345 826 numaralı kargo takipli siparişim, Sürat Kargo Kıraç şubesi tarafından 3 gündü...r “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” görünüyor. Evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor, ne kapı çalınıyor ne de aranıyoruz. Kıraç şubesini defalarca aramama rağme
Trendyol üzerinden bir kamera siparişi verdim, satıcı ürünü anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile gönderdi. Kargomun çıkış şu...besi Beylikdüzü Beykent, varış şubesi ise Esenyurt Kıraç şube olarak görünüyor. 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken, evimin tam karşı sokağında şube olmasına rağmen bütün
Trendyol üzerinden Classy Care markasının ayak ve topuk çatlak kremi ürününü satın aldım. Siparişim Sürat Kargo Kıraç Ac...ente şubesinden 65332344225845 takip numarasıyla gönderildi ancak ürün adresime ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Sürat Kargo tarafından bana “kargonuz adresinize teslim edilmi
Sürat Kargo İstanbul Kıraç şubesi üzerinden 23017013322219 takip numaralı gönderim, 23.12.2025 tarihinden bu yana bir tü...rlü teslim edilmiyor. Sistemde iki gündür adrese gelinmiş ama “alıcı adreste yok” şeklinde not düşülüyor; oysa ben adresteyim, ne gelen var ne telefonla arayan ne de zile basan. Hi
09.12.2025 tarihinde Van Çaldıran’dan Sürat Kargo ile 84103161611171 takip numaralı kargom, Esenyurt Kıraç şubesine adre...se teslim olarak gönderildi. Tüm gün adresimde olmama rağmen, kargo teslim edilmeyince şubeyi aradım ve “adresinize geldik, yoktunuz” denilerek gerçeğe aykırı bir bilgi verildi, ka
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 29 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen aradan günler geçmesine k...arşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait 16421188242190 numaralı kargo, Sürat Kargo Kıraç şubesinde görünüyor. Hareket kayıtlarında son işlem 1 Aralık olarak görünüyor v
07.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’tan Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen, İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’ne t...eslim edilmesi gereken iki adet Ray-Ban Ferrari model orijinal güneş gözlüğü kargom, bugün 10.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normalde bir günde ulaşması gereken karg
3 Ekim’de kargoya verilen 980515583 teslimat numaralı gönderim, İstanbul Kıraç Şubesi tarafından bana teslim edilmiyor. ...Teslimat numarasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığım için şubeden ürünü teslim alamadım. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak ban
4 Ağustos’ta Düzce’den gönderilen 22812295186122 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün hâlâ tarafıma teslim edilmed...i. Kargo takip sayfasında 6 Ağustos’tan bu yana her gün “dağıtıma çıktı” yazıyor, fakat dört gündür evden dışarı çıkmadan kargomu bekliyorum. Bu süreçte markete ve pazara bile gitm
Sürat Kargo, kargomu 10 gündür teslim etmiyor, hâlâ Esenyurt Kıraç transfer merkezinde görünüyor. Firma ilgilenmiyor, mü...şteriyle ilgilenmeyen böyle bir kargo firması görmedim. Bir kargo 10 gündür gelmez mi, iptal de edemiyorum. Kargoda olduğu için kargo firması tarafından mağdur ediliyoruz. Sipariş
Bakırköy'den 9.5 de çıkan kargo,10.05 teslimat şubesinde indirildi 8.45 de sistemde gözüküyor, dağıtıma çıkacak beklerke...n, kargo yok oldu. Teslimat No. 76136192461402 Sürat Kargo. Kıraç şubesi gelmediğini, merkez müşteri hizmetleri araçta olduğunu, yanı Esenyurt Sürat Kargo depodan Kıraç arası buhar
Merhabalar, ben Trendyol uygulamasından alışveriş yaptım. Ve sonrasında 5 Nisan'da teslimat gözüküyordu fakat düne kadar... hiçbir şekilde teslimatımı almadım. Sonrasında akşam aşağı inerken merdivenlerden görüyorum ki kargom bir bebek arabasının içinde. Bana hiçbir şekilde kargoyla alakalı bir haber v
Onlarca kargo şirketi arasından sadece Sürat Kargo ile problem yaşıyoruz. Birkaç kilogramlık ürünleri bile kapıya çıkarm...ıyorlar. Telefonla arayıp aşağı gelin biz kapıya çıkarmak zorunda değiliz diyorlar. Zaman ve maddi olarak zarara uğratıyorlar. Kıraç şube Sürat Kargo
Merhabalar,17.02.2025 tarihinde verdiğim sipariş 2 gündür Sürat Kargo Kıraç şubesinde dağıtıma çıkmış olarak tarafıma me...saj iletilmesine rağmen halen teslim edilmemiştir. İş yerime 5 dakika mesafede yer alan ilgili kargo şubesi kargomu teslim edememiştir. Tarafıma acil olarak konu hakkında bilgi ver
Sürat Kargo Kıraç şubesini kargomu almak için aradığımda, bana sistemde arıza olduğunu, bu yüzden dağıtımda olduğunu söy...ledi. Sonrasında, telefonu kapatmayı unutup yanındaki kişiye 'öyle diyelim, teslim edilmezse problem yapmasın' dedi ve kapattı. Tekrar genel numaralarını aradığımda, Kıraç şubesine
19 Aralık tarihinde Esenyurt Balkan çıkış şubesine teslim edilen kargom hâlâ varış şubesi olan Kıraç Acente (Esenyurt) t...eslim edilmemiş gözüküyor. Tahmini teslimat tarihi 20.12.2024, en son işlem yapılma tarihi 20.12.2024. Şubeye ulaşamıyorum, kendi çağrı merkezine de uzun uğraşlar sonucu ulaşıp sad
10.12 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Dün kargo firmasını da Trendyol'u da aradım Trendyol varış ...şubesinde beklediğini iddia etti. Kargo firması şikayeti aldı. Ancak bugün hala her iki firmanın da ürünümün nerede olduğuna dair en ufak fikirleri yok. Transfer şubesinde görünüyo
Sürat Kargo'dan gelecek kargom teslim edildi gözüküyor fakat şifreyle teslim edilmesi gereken kargom ortada yok. 9 gün o...ldu. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir kişi bile arayıp bilgi vermedi hâlâ. Kıraç bayisine ulaşılamıyor bile. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.
Kargom Kıraç acenteye ulaşmasına rağmen 3 gün oldu hala teslim edilmedi. Adresim ile acente arası 7 dakika fakat 3 gündü...r ne şubeye ulaşabiliyorum ne teslim alabiliyorum. Asla muhatap bulamıyorum. Çok sorumsuz, problemli bir taşıma şirketi olduğuna kanaat getirdim. Bundan sonra ne şirketimin anlaşma
28 Haziran günü sipariş ettiğim 15 kg'lik 2 paket Royal Canin mamanın teslim tarihi 1 Temmuz tarihinden beri Sürat Kargo... Kıraç şubesinde alıkonulmuş durumda. Teslim tarihi önce 1 Temmuzdu sonra 4 Temmuz yapıldı ve bugün de 8 Temmuz olarak güncellenmiş. Asla telefonlara cevap vermiyorlar. Müşteri hiz
Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum ürün 15 Nisan günü Sürat Kargo ile yola çıktı. 16 Nisan günü sabah 10.00 ve aksam 17....00 olmak üzere iki adet dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak ürünüm gelmedi. Bugün 17 Nisan da sabah 11.00 da yine dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Kargom ile ilgili bilg
Sürat Kargo cumartesi günü teslim etmediği kargoyu teslim edildi gösteriyor ama pazartesi günü hala kargom gelmedi! Karg...omun acilen bana teslim edilmesini istiyorum. Arıyorum asla ulaşılmıyor Kıraç şubeye. Mağduriyetimi gidermenizi istiyorum. Gerekli fotoğrafı da ekledim
"Kısa sürede sorununu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Sürat Kargo ile geçen hafta perşembe günü gelecek olan kargom hâlâ ulaşmadı.... İki kez dağıtıma çıktığı söylendi ancak nedeni anlaşılamayan bir sebeple
