Teslim Edilmeyen Kedi Kumu Siparişi Ve Maddi Zarar Talebi

Şeyma

Sürat Kargo

29 Eylül 2025 13:08

351

23 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Sadabad şubesi aracılığıyla kedi kumu siparişim için “gün içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün boyunca kimse gelmedi. Akşam saatlerinde ise, ürünün bana teslim edildiğine dair bir mesaj geldi fakat hiçbir teslimat yapılmadı. Sonrasında tekrar bir mesaj gönderilerek, siparişimin teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği bildirildi.

Şubeyi aradığımda ise ürünün dağıtımda olduğu söylendi, fakat ortada ne bir teslimat var ne de net bir bilgi alabildim. Sipariş takip numaram: 5952********95 ve teslimat adresim Kağıthane. Online alışverişi zaman kazanmak için tercih ettim fakat Sürat Kargo Sadabad şubesi bu süreçte beni mağdur etti.

Ayrıca bu gecikme yüzünden acil ihtiyacım olduğu için başka bir yerden, daha pahalıya aynı ürünü sipariş etmek zorunda kaldım. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Eğer ürünüm bugün teslim edilmeyecekse, ücret iadesi ve yaşadığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-kedi-kumu-siparisi-ve-maddi-zarar-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-kedi-kumu-siparisi-ve-maddi-zarar-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Tütünçiftlik Şubesinde Teslimat Ve İletişim Krizi

Tuğba

Sürat Kargo

02 Ağustos 2025 00:23

680

23.07.2025 tarihinde Trendyol’dan kedi kumu siparişi verdim. 25.07.2025’te ürünüm Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak o günden bu yana (toplam 6 gün) kargom teslim edilmedi. Teslimat sırasında evdeydim ve tüm süreç boyunca müsait olmama rağmen hiçbir şekilde ...

surat-kargo-tutunciftlik-subesinde-teslimat-ve-iletisim-krizi-1.jpg

Fadime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Altınkoza Şubesi Fiyaskosu

Fadime

Sürat Kargo

08 Ocak 2024 14:30

776

27.12.2023 tarihinde verdiğim kedi kumu siparişi 12 gündür teslim edilmedi. Sürat Kargo'nun Altınkoza şubesine ürün 2 Ocak'ta teslimat noktasına ulaşa...

Sürat Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil İhtiyaç Olan Kedi Kumu Teslim Edilmiyor

Mustafa

Sürat Kargo

11 Eylül 2025 08:35

308

1 Eylül’den bu yana Sürat Kargo Tarsus Berdan Şubesi’nden 80228171232201 takip numaralı siparişim teslim edilmiyor. İçinde kedi kumu bulunan ve acil ihtiyacım olan kargomun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki personelin işten ayrıldığı ve ancak yeni p...

Sürat Kargo Ürünü Kaybetti Ve Sisteme Teslim Etti Girdi

Aslan

Sürat Kargo

03 Ocak 2024 12:33

466

Sürat Kargo, ürünümü teslim ettiğini iddia ederek, teslim etmedi. Kağıthane Sadabad şubesi, ürünün kaybolduğunu belirtti. Çağrı merkezi bir haftadır beni oyalıyor; ne şubeden ne de çağrı merkezinden sonuç alabiliyorum. Kargom ortada yok ve iade işlemi için de çağrı merkezi beni bekletiyor. Bu kadar ...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Hakkında Mağduriyet

Simge

Sürat Kargo

22 Ağustos 2025 09:37

320

13.08.2025 tarihinde 21708119217218 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. İçerisinde yaklaşık 400-500 TL değerinde kedi maması bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım. Bana bırakıldığı b...