Tekirdağ Kapaklı Şubesinde Kargo Teslim Edilmiyor, Şubeye Ulaşılamıyor

Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17.07.2026 sabahı kargo takip ekranında paketimin araçtan şubeye indiği görünüyor, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Gönderi numarası 21971153112572 olan, içinde PC parçası bulunan elektronik ürün, f. Ş. Adına teslim edilecek olmasına rağmen herhangi bir hareket gözükmüyor.

Tekirdağ Kapaklı şubesine telefonla defalarca ulaşmayı denedim fakat şubeye kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme SMS’i ne de arama aldım. Hem ürünün elektronik ve hassas bir parça olması hem de ihtiyaç nedeniyle beklemeden kullanmam gerekmesi sebebiyle bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Kargomun Tekirdağ Kapaklı şubesinden çıkarılarak en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan f. Ş. Adına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.