to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Ankara’dan Antalya’ya 10 kilo ağırlığında bir eşya gönderdim. Gönderim için toplamda 2000 TL ödedim ve sadece kargo ücreti olarak 1884 TL alındı. Ücretin bu kadar yüksek olmasına anlam veremedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Bizde böyle” şeklinde bir yanıt aldım. Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı halde, standart gönderim için bu kadar yüksek bir ücret alınması beni mağdur etti.
Takip numaram: 19188221682301. Bu ücretlendirme ilk defa başıma geliyor ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilerek ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından satın aldığım ve 1800 TL ödeme yaptığım ürünüm, 90115097418121 takip numarasıyla Sürat Kargo tarafından gönderildi. Kargomun Ankara aktarma merkezinde 10 gündür beklediğini görüyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte he...
Sürat Kargo Antalya Yeşilırmak şubesinden basit kargo uygulamasından aldığım kod ile 32 desi 1 koli ürünü göndermek istedim. Oradaki görevli arkadaş yanlışlıkla 64 desi 2 koli olarak giriş yaptı. Doğal olarak uygulama online hesabımdan normalde 400 TL çekmesi gerekirken 2 katı (800 TL) olarak bana y...
Sürat Kargo Ankara İncek Şubesi üzerinden gönderimi yapılan 22341209271377 takip numaralı kargom, 26 Ağustos tarihinde teslim edilmedi. Şubeden arandığımda, kargo aracının arızalı olduğu ve ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Ancak, 2-3 gün boyunca her gün "bugün teslim edilecek" denilerek oyal...
Sürat Kargo Ankara rüzgarlı şubesinden 02.01.2025 tarihinde 2025000000002 barkod numaralı gönderiyi alıcı ödemeli gönderdim. Ücreti ne kadar tuttuğunu sormadım acelem vardı. Ancak bugün alıcıya teslim edilmiş ve ücret olarak 318 TL bir tutar talep edilmiş. Verdiğim ürünün içerik ağırlığı 200 gr ve d...
29.08.2025 tarihinde Ankara’dan gönderdiğim 94832113 kodlu Sürat Kargo paketim 17 gündür kayıp durumda ve gönderimden bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Şube...
Yorumlar