Sürat Kargo’da Kayıp Kargo Ve Gümüş Bileklik İçin Tazminat Talebi

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın gönderimini 7 Şubat tarihinde İzmir Karşıyaka İmbatlı Serinkuyu şubesinden yaptım. Karton tesbih kutusu içerisinde gümüş bileklik bulunan kargomun takip numarası 98842720104980'dir.

Gönderimden bu yana kargo 4 gündür "İzmir aktarma şubesinde" olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Dün ve bugün Serinkuyu şubesini telefonla aradığımda, kargonun kayıp olduğunu ve aranmakta olduğunu söylediler; ancak bana net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgili de hiçbir somut adım paylaşılmadı.

Kayıp olan kargomun acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa karton tesbih kutusu içerisindeki gümüş bileklik bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.