to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Elektronik bir ürünümün kargosu, 9 Aralık tarihinde 23519523415530 takip numarası ile Mardin Mazıdağı dağıtım şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak adrese teslim edilmedi.
Şubeyle görüştüğümde görevli, 'Ben saat beşe kadar Çarşı Meydanı’ndayım, ister alın ister almayın, ben adrese getirmem.' şeklinde son derece kaba ve sorumsuz bir ifade kullandı. Daha önce de benzer sıkıntılar yaşamama rağmen aynı muameleyle karşılaşıyorum.
Adresime teslim edilmesi gereken kargonun, yasal yükümlülükler ve hizmet kapsamında olduğu şekilde evime getirilmesini ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
17124139241113 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Mardin Mazıdağı Kayalar Mahallesi Zemzem Sokak No: 6b adresinde ikamet ediyorum. Sürat Kargo kuryesi, kargomu adresime getirmiyor ve beni arayarak “Ben çarşıdayım, isterseniz gelin alın, yoksa kargonuzu geri gönderirim” şeklinde bi...
16 Haziran'da sipariş ettiğim ve 18 Haziran'da elime ulaşması gereken kargo hâlâ elime ulaşmadı. Aradığımda, kargomun neden gelmediğini sorduğumda hangi adrese gönderildiğini sordular. Mardin Mazıdağı olduğunu söyledim, salı günü teslim edileceğini belirttiler. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimde yaş...
30 Ekim'de online olarak satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 2 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj ile tarafıma bildirildi. Ancak aynı günün akşamında, kargonun 3 Kasım'da tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair yeni bir mesaj aldım. 3 Kasım'da kargomu sorguladığımda, Muğla Milas Şu...
Sürat Kargo'nun Muğla Milas şubesinden beklediğim 5477********55 takip numaralı kargom, 9 Ekim'den bu yana dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen, kargo 3 gündür dağıtımda gözüküyor fakat teslim edilmiyor. Konu i...
Mardin Mazıdağı teslimat adresli Sürat Kargo ile gönderimi sağlanan iki kargom vardı. Normalde mesajda teslimat dışı gözüküyor. Her böyle mesaj geldiğinde şubeyi arardım onlar da Salı günü geleceğini mesajı ciddiye almamam gerektiğini söylerdi. Bu sefer bir kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme mesaj...
Yorumlar