Sürat Kargo İncek Ddm Şube

1 gün önce Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş bugün Ankara'ya Sürat Kargo incek Ddm şubesine geldi fakat adresim teslimat dışında kaldığı gerekçesi ile adresime teslim edilemeyeceği yazan bir SMS aldım.
Ne demek adrese teslim olmamak ben anlayamıyorum. İncek Ddm şubesine asla ulaşım sağlayamadım. Sürat Kargo'nun ana numarasını aradığımda oradaki hanımefendi benimle kavga edip bana bağırdı. Sorduğum soru defalarca Sürat Kargo'dan ürün teslim aldım da neden bugün böyle oldu adresime gelmiyor demekti. Süreç bu şekilde işliyor demekten başka bir cümle asla kurmadı ezbere konuştu sadece. Tek sunduğu seçenek isterseniz ürünü iptal edin gitsin geri demekti ben ürünü neden iptal edeyim istiyorum ki almışım sonuçta. Asla adrese gönderim sağlanmayacağını gidip kendimiz almamız gerektiğini tekrar ettiler sadece. Bir çözüm yoluna gidilip nasıl yapıyorlar nasıl ediyorlar adresime gönderim sağlanmasını talep ediyorum buradan Sürat Kargo yetkililerine...