Sürat Kargo Halkalı Şubesi Teslimat Gecikmeleri Ve Düzensiz Çalışması Mağdur Ediyor

Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo Halkalı şubesine düştüğü her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum. 14960071671442 takip numaralı, 2368 teslimat kodlu kargom için de defalarca “Gelmek üzereyiz, kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen, kargo belirtilen günde adrese teslim edilmedi. Dün de aynı şekilde mesaj geldi, tüm gün evde beklemek zorunda kaldım fakat yine teslimat yapılmadı.

Bu durum uzun süredir sürekli tekrarlanıyor. Ya “bugün gelecek” denilip kargo getirilmiyor ya da kapı bile çalınmadan kargo binanın önüne fırlatılıp bırakılıyor. Ben de çalışan biriyim ve her seferinde bütün gün evde beklemek, sürekli telefon trafiğiyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Kargonun belirtilen günde, adrese ve teslim kodu ile düzgün şekilde teslim edilmesini beklerken, şubenin bu düzensiz ve baştan savma çalışma şekli yüzünden mağdur oluyorum.

Sürat Kargo Halkalı şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu bölgeden sorumlu kuryenin değiştirilmesini ve kargolarımın bundan sonra belirtilen günde, kapıma kadar getirilip usulüne uygun şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.