to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetine Neden Oldu
17 Temmuz 13:0917
07.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo, olması gerekenden yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi. Bu gecikme sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve gönderinin sürekli beklemede kalması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Kargo takip ekranında da gecikmenin açıkça görüldüğü bu gönderiyle ilgili olarak hem tarafıma yazılı bir özür dilenmesini hem de bu hizmet için ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer gecikmelerin başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
