Sürat Kargo Edremit Akçay Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Problemi

Sürat Kargo Edremit Akçay Şubesi ile yaklaşık iki aydır Trendyol’dan aldığım ürünlerin teslimatında sorun yaşıyorum. Ürünler şubeye gelmesine ve hatta sistemde dağıtıma çıktığı görülmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Bu durum şu ana kadar üç kez tekrarlandı; ikisi kendi adıma, biri de yengem adına yaptığım Trendyol alışverişlerinde yaşandı. Son gönderimde de 18859114723596 takip numaralı kargom için ürünün teslim edilemediğine ve Akçay acente şubesine yönlendirildiğine dair SMS aldım.

Diğer kargo firmalarında olduğu gibi, ürünlerim şubeye ulaştıktan sonra makul süre içinde adresime getirilmesini, teslimatların aksatılmamasını ve sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmamamı talep ediyorum. Teslimat sürecinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca Trendyol’un bu şube ile yaşanan sürekli teslimat problemleri nedeniyle Sürat Kargo ile çalışmayı yeniden değerlendirmesini rica ediyorum.