Sürat Kargo Dağıtıma Çıkan Kargoyu Ne Zaman Teslim Etmeyi Düşünüyor

Trendyol'dan sipariş verdiğim bebek bezleri 31 Mayıs tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. 3 Haziran tarihinde ise Sürat Kargo'dan 'Siparişiniz dağıtıma çıkarılmıştır.' mesajı geldiği halde hiçbir şekilde siparişim bana ulaşmadı. 5 Haziran günü müşteri hizmetlerini aradığımda hala dağıtımda olduğunu, yoğunluktan dolayı elime ulaşamadığını söylediler. Eğer yarın gelmezse arayıp şikayet kaydı oluşturmamı istediler. Ayın 6'sında arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gerçekten anlamıyorum. Nasıl bir yoğunluk ki 5 günden beri dağıtımda olan bir ürün teslim edilemez.