to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Ankara Pursaklar’daki Sürat Kargo şubesinde son derece rahatsız edici bir ...olay yaşadım. Kargo vermek için gittiğimde, çalışanlar son derece kaba ve saygısız davrandı, kargomu almak istemediler. Kargonun alınmamasıyla ilgili olarak bana, arabayla ilgili
25 Temmuz 2026 tarihinde Sürat Kargo Pursaklar Şubesi ile yaşadığım adrese teslim edilmeyen kargom hakkında şikayetçiyim.... 11022413801384 takip numaralı kargomun şubeye ulaştığı bilgisini, saat 11:31’de 0553********93 numaralı telefondan aranarak öğrendim. Telefonda, kuryenin fatura adresimin dağıtım
Ankara Pursaklar’da bulunan Sürat Kargo şubesiyle bugün yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternet a...lışverişi iadesi için evden iade kargo alınmasını talep ettiğimde, böyle bir hizmetleri olduğunu bildiğim halde şube çalışanı, kendi şubesinde böyle bir hizmet olmadığını, gelip al
Sürat Kargo Çubuk şubesinden uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. Adrese teslim olarak aldığım ürünler günlerce ş...ubelerde bekletiliyor, kargo önce Pursaklar şubesine geliyor, ardından Çubuk şubeye aktarılıyor ve buna rağmen evime dağıtıma çıkarılmıyor. Diğer tüm kargo firmaları adresime sorun
Sayın Yetkililer, 71227103144210 takip numaralı kargom 5 Şubat 2026 tarihinde adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim... edilememiştir. Aynı gün kuryenin kendi iş numarası olan +90 (530*********60 üzerinden tarafımla iletişime geçmesi üzerine kendisine ulaştım ve gönderinin yeniden dağıtıma çıkıp çı
Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum ürünüm 05/02/2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bana gelen mesajdaki li...nke tıklayıp "Komşuma bırakılsın" detayını tıkladım. Altı ya da yedi dakika sonra tekrar bana bir mesaj geldi: "Geldik, evde bulamadık. Paketiniz bir sonraki iş günü içerisinde dağ
02 Ocak 2026 günü saat 09.15 civarında Sürat Kargo Pursaklar şubesine kargo göndermek için gittim. Kargoyu teslim ederke...n, her zaman olduğu gibi olası bir kayıp durumuna karşı takip numarasının yazılı olduğu kağıdı istedim. Bana “biz vermiyoruz” denildi. Geçen hafta başka bir bölgeden gönderim yaptı
29.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Ankar...a Pursaklar’daki Sürat Kargo şubesine gittim. Google üzerinde şubenin kapanış saatinin 18.30 olarak görünmesine rağmen, 18.00’dan sonra kargo almadıklarını söyleyerek beni buz gibi
Sürat Kargo’nun Ankara Pursaklar şubesine gelen 14 kiloluk bebek arabası kargom, 25 Aralık günü saat 12.30’dan sonra şub...eye gittiğimde, 30 kilonun altında olmasına rağmen eve çıkarılması reddedildi. Kargonun normal şartlarda daireme teslim edilmesi gerektiğini düşünürken, hem beni hem de göndericiyi
Siparişim 04.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Ancak 12.12.2025 tarihine kadar teslim edilmedi. Çünkü kargo iki parçada...n oluşuyordu; bir parçası teslim edildi, diğer parçası ulaşmadı. Her iki parça da üç gün önce kargo şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradığımda sürekli "Bugün
19.10.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Sürat Kargo şubesine gelen kargom, ağırlık gerekçesiyle daireme teslim edilmedi. K...argo gönderilirken herhangi bir yönetmelik ya da ağırlık sınırı hakkında bilgi verilmedi ve ücret evime teslimat yapılacak şekilde alındı. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hi
Sürat Kargo Ankara Pursaklar şubesinden 21402227411376 takip numaralı gönderim bugün adresime teslim edilmedi. Kargo gör...evlisi, paketin ağır olduğu gerekçesiyle adrese teslimat yapamayacaklarını, binanın önünden almam gerektiğini söyledi. Asansöre koyup göndermelerine bile zor ikna ettim. Şube çalış
Kargom teslim edildi diye görünüyordu. Bunun üzerine Pursaklar şubesini aradım teslim edildi diye görünüyor fakat bana t...eslim edilmedi diye. Şube bana kuryenin doğalgaz sayacının üzerine bakın diye söylediğinde oraya baktım kargom oraya bırakılmıştı. Kurye beni aramadan ben temassız teslim kodunu sö
Sürat Kargo Pursaklar şube! The purest sitesi üzerinden sipariş verdim. Pursaklar Sürat şubesine verdiler fakat 10 mart...ta bana saat 20.25 te ürünün teslim edilemediği yarın teslime çıkacağını söylediler. Aynı gün saat 17.41 de ürünü bana teslim ettikleri sitede yazıyor. Ürünümü aşağıda hiç tanımadı
Ovacık mikro şube Sürat Kargo Sipariş verdiğim ürün Ankara'ya hızlı geliyor fakat bu şubede bekletiliyor. Aynı ürünü 1 ...gün sonra Pursaklar şubeye söyledim 2 günde teslim edildi. Normalde 28 i teslim yazıyor ayın 30 u hala haber yok. 2 hafta önce de 10 gün gecikerek geldi. Şubenin denetlenmesini ist
Sürat Kargo ürünü getirmiyor. 13. De teslim olması gereken ürün ayın 15 olmasına rağmen hala İstanbul da. Gelecek yerde ...İstanbul oysaki dört gündür zerre işlem görmüyor. Semtimdeki Sürat Kargo'yu arıyorum geldiğin de teslim edeceğiz diye dalga geçer gibi cevap veriyorlar. 1 günde elime ulaşması gere
Sürat Kargo'nun özellikle Pursaklar şubesi kargoları asla dağıtıma çıkarmıyor ya da teslim etmiyor! Şubeye gittiğimizde ...de yok kavga oldu. Yok çok yoğunuz diye bahane uyduruyorlar! Tekrar dağıtıma çıkarma aklına da sahip değiller maalesef. Önceki siparişimde farklı bir bahane buldular şimdiki sipari
Kargo takip numarası 75153236391662 olan ürün Sürat Kargo Ovacık şubesine teslim edilmiştir. Ovacık mikro şubesi tarafın...dan, talebim dışında adres değişikliği yapılmıştır. Bu durum tarafıma bildirilmediği gibi, ben fark edip aradığımda 'oturduğunuz yere hizmet vermiyoruz' denildi. Adresin Pursaklar
Sürat Kargo Personel Şikayeti 10.02.2024 Cumartesi günü saat 16:00 suların...da Sürat Kargo Pursaklar şubesine göndericisi olduğum kargomu teslim etmeye
Trendyol-Hepsiburada gibi E-Ticaret platformlarından aldığım ürünler 'Sürat Kargo'ya verildiği zaman (evime gelsin diye ...kargo ücreti ödediğim ürünler) evime teslim edilmiyor. Ankara-Keçiören-Bağlum'da oturuyorum. Sürat Kargo Esertepe Şube'si dağıtım alanı içerisindeyiz. Ancak ne zaman Esertepe Şubes
Sürat Kargo Pursaklar şubesinde 4 gündür dağıtıma çıkarılan ancak hala teslim edilmeyen kargom var. Teslimat kodu gönder...iyorlar ancak hiçbir şekilde gelmiyor. Şube telefonları asla cevap vermiyor yetkili yok. Şubeye gidiyoruz kapalı. Acil çözüm istiyorum...
Sürat Kargo Pursaklar şubesinden bir hafta önce 'teslim edildi' olarak görünen kargom tarafıma teslim edilmedi. Şube tel...efonlara asla yanıt vermiyor, müşteri hizmetleri ise oyalayıcı tutum sergiliyor. Böyle bir kargo şirketiyle daha önce karşılaşmadım. Üstelik Cumartesi günü şubeden aranarak, elleri
Sürat Kargo Pursaklar şube adresimi sisteminizden düzeltin lütfen. İki seferdir Başka adrese gidiyor. Göndericinin okudu...ğu adresi değil kendi sisteminizde yanlış bir adres kayıtlı oraya gönderiyorsunuz. Vakti zamanında işini düzgün yapmayan birisi yüzünden her seferinde bu sıkıntıyı çekmek istemiyor
69189482544120 takip numaralı, Hepsiburada üzerinden gönderdiğim kargo 5 günde teslim edildi. Sürat Kargo ile Hepsiburad...a, müşteriye para iadesi yapmış; bu esnada geciken teslimat sebebiyle teslim alan kişinin adı yazıyor. Hepsiburada, 'Biz bu bilgileri göremiyoruz' diyor. Sürat Kargo şubesini aradı
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
