Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri yazır şube

Sürat Kargo binlerce kişi mağdur! Kargom "1 aydır" Sürat Kargo tarafından alıkoyuluyor. Zarar karşılanmıyor. İade yapmıyorlar, teslimat yapmıyorlar, zararımı ödemediler. Kargo güvencesi yok. Şube tanzim dilekçesi almıyor. (kargo alındığında şube değil acente idik, bahanesi uyduruluyor) tanzim yapıla...

Kargom tam 4 gündür şubede bekliyor. Şube telefonları asla açmıyor sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri de ilgileniyor fakat ne derece etkili tartışılır. 2 kargom normalde birlikte gelecekti birini teslim edildi olarak gösterdiler fakat bana gelen bir kargo yok. ...

Sürat Kargo ya İstanbul Kraft yetkili servisi tarafından Yücel K**** adıma verilen 16312582578813 kargo takip numaralı kargom kayba uğramıştır. İçinde Kraft marka oto koltuğu vardı. Firma ürünün bağlantılarını yapıp tarafıma gönderilmek üzere verilmişti. Yazır Sürat Kargo tarafından 40937 numaralı t...

Trendyol'dan aldığım ürünü Sürat Kargo'yla göndermişler. 10 Ağustos Perşembe günü gelmesi gereken ürün 15 Ağustos tarihinde iade olarak tekrar gönderildi. Bana gelen ilk mesajda kargonuz bugün teslim edilemedi bilgilendirmesi yapıldı. Evden çıkmadığım halde kargo asla gelmedi oturduğum sitenin güven...

10.07.2023 tarihinde İstanbul Fatih Gedikpaşa şubesinden 18cmx18cmx3cm ebadında 350 gr ağırlığında dosya poşetine konulmuş bir kargoyu Ankara Altındağ örnek Mahallesi'ne teslim olarak aldım. Kargo çalışanı benden 190 TL ücret talep etti. Sürat Kargo rüzgarlı şubesi telefonlara cevap vermiyor. Müşte...

20 eylülde sipariş verdim. 22 Eylülde kargoya verildi. 23 Eylülde bana ulaşabilecek şubeye gönderildi. Şubeyi aradım, olası gönderilecek saatte evde olmak için. Kargonun bulunduğu şubeden "Gün içinde teslim edilecek, arkadaşlar aradığında evde olmazsanız başka birine teslim edebilirler" dediler. Gel...

Dolap üzerinden gönderdiğim siparişimi Konya Selçuklu Yazır Sürat Kargo kanalıyla 03.02.2023 tarihine iletilmek üzere (18416859220160) takip kodu ile teslim ettim. Üzerinden 2 veya 3 hafta geçtiği halde iletilmediğini Dolap ve Sürat Kargo yetkilileri ile görüştüğümde kargonun akıbetinin belli olmadı...

+2

Siparişim 2 gün dır şubede bekliyor, teslim edilmiyor. Şube telefonlarını açmıyor bile. Müşteri hizmetleri de gelmişler bulamamışlar diyor. İmkansız, 24 saat açık bir yer ve güvenlik var. Mağdur etmekten başka işe yaramıyor. Böyle sorumsuz bir şube görmedim. Yazık.

Sürat Kargo 4 gündür teslimat yapmıyor. Kargo Sadabad şube de bekliyor. Müşteri hizmetleri 'talebinizi ilettik' harici bir cevap vermiyor. Aksiyon yok çözüm yok. Sadabad şube telefona asla cevap vermiyor. Muhatap yok. Yazık.

3 Mayıs'tan beri 2 adet kargom "Kargo araçtan İndirildi" ve "Teslimat Şubesinde" olarak görünüyor, Aynı yer çıkışlı bir diğer kargom alakasız bir şekilde Zekeriyaköy Şubesine gitmiş... Hiçbir hareket yok. Asıl işiniz taşımacılık/kargo iken neden teslimat gerçekleştirmiyorsunuz? Tek şube ve kargo fir...

Trendyol firmasından 22 Nisan'da sipariş edilen ürün 24 Nisanda Sürat Kargo aracılığıyla transferine başladı. Ürün takip numarası: 15911030151247. Ürün 13 gün geçmesine rağmen hala transfer sürecinde gözüküyor. Ürünün iadesini ve iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri, alıcı araması yapmam gere...

3 defa kargomu teslim etmeyip iade ettiler diye son alışverişimdeki kargoyu önce şube ile görüştüm gelip alin dediler. Şubeye gittiğimde vakit yok arayamayız yarin dağıtımda adrese gelir dediler fakat 1 hafta sonrasına programlayarak iletmiyorlar. Bu 4 ncu mağduriyetim müşteri hizmetleri ise sadece ...

Sürat Kargo Yaklaşık 18.04.2023 tarihinde Zara Kızılırmak şubesine gelen ve iadesi sağlanan kargom iskender Paşa şubesi tarafından iade onayı vermediğinden dolayı iade edilen paketim Kızılırmak şubesinde 25.04.2023 tarihinden bu yana bekletildiğinden dolayı mağdur edildim. Bu yüzden defalarca iske...

N11 üzerinden 7.4.2023 tarihinde almış olduğum ürünün teslimat tarihi 10.4.2023 olarak gözüküyordu. 24287181063013 takip numarası ile kontrol ettiğimde günlerdir Sürat Kargo Bursa Aktarma Şubesinde gözüküyor. Bir haftadır Görükle Şubesine aktarılamadı. Doğum günü hediyesi olarak almıştım, korkarım h...

Kargom gelmiyor, telefonlara cevap verilmiyor. Dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. 2 gün oldu, hala ne gelen var, ne giden. Müşteri hizmetleri dahil hiçbir merkez telefona cevap vermiyor. Bursa şube müdürlüğünü aradım, gitti, şubeyi aradım, asla cevap vermiyorlar. Bundan önce de gönderimi benden habers...