to read complaints and reviews, or file yours.
12 Kasım 2025 tarihinde Nehalstil’in internet sitesi üzerinden 'yelek' siparişi verdim (Sipariş No: 3619). Aradan iki ha...fta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Satıcıya hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalıştım; ilk başta 'Dönüş yapacağız.' denildi
Sürat Kargo İstanbul Alibeyköy şubesi, kargomun geldiğini ancak evde olmadığımı iddia etti. Oysa ki 4 gündür evden çıkma...dığım halde, kargo tarafıma ulaştırılmadı. Her gün otomatik dağıtımda mesajı gönderildi, ancak ne bir arama yapıldı ne de kargonun şubede olduğu bilgisi verildi. Şubeyi aradığımızd
Hepsi Moda sitesinden Kurban Bayramı'ndan neredeyse iki hafta önce iki tane ürün aldım bayram için. Ürünlerin bir tanesi... geldi. Diğeri için ise eksik ürün diye kod düşmüşler kağıda. Müşteri hizmetlerine yazdım. İade birimi dönüş yapacak para iadesi için denildi, bir aydan fazla oldu hala dönüş yapıl
Ürün aldım, gelen ürünün fotoğraftakiyle alakası yok. Bembeyaz çizgileri var, açıklamasında yazılmamış, ürün özellikleri...nde de belirtilmemiş. Fotoğrafta belli olmuyor. Rengi de çok koyu. Mesajlara da dönüş yapmıyorlar. İlgilenilmesini istiyorum. Buradan sürekli alışveriş yapan biriyim.
Lizbutik'ten aldığım ürün fotoğraftakinden farklı geldi. Standart beden olmasına rağmen S beden gibi dar oldu. İade kabu...l etmediler, sadece değişim teklif ettiler. Ancak değişim için kargo ücretinin de benden talep edilmesi bekleniyordu. Derdimi kaç kere anlattım ama muhatap bulamadım. Cevap vermedi
"Adalet hanım ilgilendi. Sorun çözülmedi ama en azından bilgilendirmesini ve sorunun neden kaynaklı olduğunu güzel ve anlaşılır bir üslupla anlattı. Şubeye yönelik bir aksaklık olduğunu söyledi. Teşekkür ederim yaklaşımı için. İnşallah bir daha aynı sorunlar olmaz."
Aras Kargo Bartın, ürünü dağıtıma çıkarmayıp, sürekli dağıtıma çıkacakmış g...ibi son güne kadar oyaladı. Son gün benim aramam üzerine, kuryelerinin isti