to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep İzmir Optimum AVM mağazasından hediye olarak alınan New Balance 9160 model ayakkabıda, ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen tapan kısmında ve yanlarda soyulma ve deformasyon meydana geldi. Ayakkabı yeni ve temiz olmasına rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşanmasını beklemiyordum.
Ürünü aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı kaynaklı dış etken olduğu yönünde bir karar verildi ve talebim reddedildi. Oysa ürün 2 yıl garantili olarak satılıyor ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kabul edilemez.
Ürün değişimi talep ediyorum. SUP842022 numaralı fatura ile alınan ayakkabının, bu kadar kısa sürede deforme olması markanın kalitesine yakışmıyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ayakkabım incelemede olduğu için görsel ekleyemiyorum
SuperStep 1 Günlük Ayakkabının Üstünde ve Yanlarında Kırılma – İade veya Değişim yapılmadı. 09.07.2025 tarihinde SuperStep Kocaeli Symbol AVM mağazasından New Balance marka ayakkabı satın aldım (fatura ve ürün görsellerini ekte paylaşıyorum). Ayakkabıyı mağazadan çıkarken giydim ve maksimum 45 dakik...
Antalya Migros AVM'de bulunan SuperStep ayakkabı mağazasından 31.07.2025 tarihinde New Balance marka 2002R model erkek ayakkabısı satın aldım. Satın alırken mağazada ayakkabıyı doğru numara olacak şekilde aldım. Satın aldıktan 2 gün sonra, 03.08.2025 tarihinde ayakkabıyı evimde giyerek dışarı çıktım...
Geçtiğimiz yıl Eylül ayında İzmir Gaziemir Optimum SuperStep mağazasından 8.250 TL ödeyerek New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay kullanımdan sonra ayakkabının renginde belirgin bir solukluk ve kenarındaki kumaşta yırtılma oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olması ve New Balance g...
23 Temmuz 2025 tarihinde Korupark AVM SuperStep mağazasından 9060 model New Balance ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının iç arka astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, sorunun kullanım kaynaklı olduğu be...
03.09.2022 yılında İzmir Optimum Süper Step mağazasından New Balance 530 spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık beş ay kullanmama rağmen ayakkabının üst file kısmında yırtılma oluştu 09.08.2023 tarihinde mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. Yaklaşık üç iş günü içerisinde ayakkabının iade alı...
Yorumlar